Если Вашему товарищу проще трясти пейпел или опустить руки, пусть так. Но...
Когда почтовая служба кидает почтовое отправление в ящик, это значит, что все риски неполучения отправления (получения не тем лицом) она берет на себя.
Имя грузополучателя является существенным условием договора почтовой перевозки. Ответственность за сохранность почтового отправления до момента его вручения получателю несет почта.
Я очень удивлюсь, если окажется, что "не в России" не так)

ЗЫ. Кстати, вспомнился реальный случай, когда с почты взыскали стоимость достаточно дорогостоящего отправления за то, что почтальон вручил его не получателю, а живущему в этой же квартире родственнику-алкоголику)

Полина, вы живете в каком-то идеальном мире наверное :)
И не поняли суть.
Вообще, по теме, этот вид мошеничества уже часто стал встречаться, несколько раз читал уже на других форумах.
Пропадают ноуты, телефоны и прочее.
Чаще всего происходит, когда посылки доставляют компаниям-посредникам.
Этим пользуются мошенники.
Отправляют в соседние дома реальным случайным людям какие-нибудь журналы.
Они получают и думают что это просто реклама.
Доказать, что отправитель послал не тому практически невозможно.
Тем более находясь в России и что-то требуя от почтовой службы usps, ups и прочих.
Ни PP ни ebay не будут с этим разбираться, им достаточно что по треку доставлено.
Здесь только нужно покупать у проверенных продавцов, а не однодневок.

Тоже столкнулся с этим разводом 2 раза. Оба раза банк вернул деньги по chargebackу.

Часто заказываю изза бугра, и уже тут товары привозят dhl, major, cdek. Никто из них вообще не сверяет имя на квитанции и в паспорте. На адресе посылку получить могу и я и жена и дочь и кот. Им плевать кому отдать, хотя всегда в смс пишут что нужен обязательно паспорт и я лично. Один раз я гулял во дворе с ребенком, вижу подьезжает сдек и ломится в подьездную дверь. Подхожу, говорю вы наверное ко мне (называю номер квартиры) давайте я заберу. Он отдает и уезжает. Так что отправить что то кому то и куда то не сложно. И неизвестный получатель заберет ее с удовольствием.

Я купил девушке в подарок сумку. сумка не пришла. В истории покупок её нашёл, написал продавцу. Он отморозился, написал что это не его магазин. Я так и не понял как можно перевести деньги продавцу, который остался в истории покупок и это не его магазин... Прошло три месяца, как розыск начал, кнопки пожаловаться или открыть спор не нашёл. Хотел написать администрации ebay, там всё по кругу, еле разобрался и в итоге мне никто так и не ответил..

Открывайте спор на PayPal

По любой транзакции в PayPal, можно открыть претензию в течении 180 дней с дня оплаты.

Заходите на свою страничку покупок, поднимайте до конца в верх свою страничку , внизу будет ссылка - Центр разрешения конфликтов , открываете, видите табличку - "я еще не получил свой товар" - открываете , выбираете из ваших покупок то что вам не пришло - кликаете , выскакивает - варианты, либо забрать деньги, либо товар. кликаете - забрать деньги и пишите продавцу что товар не получен. У него будет несколько дней вам ответить, после не взирая на его ответы через несколько дней (данных ебеем) открываете спор, вам возвращают деньги. Вся процедура займет неделю - 10 дней.

Через EBay support все отлично решается именно так, как описано. Собственно, диспуты все выигрывал, хотя хитрецы там есть, но в основном, демонстрация серьезности намерений пыл охлаждает. А есть какие-либо преимущества решения через Палку, коллеги, кто этот способ предпочитает?

Прочтите внимательнее, все сроки на ябее давно прошли.

Мой вопрос не по конкретной ситуации, а в целом, в данном случае. Там ясно-поезд ушёл. Интересно просто, в чем смысл разбора полетов через Палку, если support справляется.