Цитата:
Сообщение от Artin
Как я понимаю покупатель или как?
|
А понимать тут ничего не надо, в законе все описано... Экспертизу может проводить как продавец. так и покупатель.. Стоимость возмещает проигравшая сторона... Есть понятие устной экспертизы, это если вы сами несете, она дешевле и если вы неправы изначально, то этим и ограничиваетесь, не беря (и не оплачивая) письменное заключение.
Цитата:
Сообщение от matnikos
надо писать продавцу претензию на возврат ден.знаков а там пускай продавец устанавливает чья вина
|
не так немного. если продавец считает претензию необоснованной, то для разрешения спора обращаются в независимую экспертизу качества. Если заключение в пользу магазина, то юридически он чист перед вами и рубиться придется с экспертизой. На изделии будет клеймо эксперта, оно же будет в акте. В случае желания подать в суд, магазин неподсуден с таким заключением... То есть сначала положительное для вас заключение ,а после претензия к продавцу.
