А почему Вас насторожила плохо закручивающаяся головка, тольо когда она умерла. Вы же покупали часы, проверяли, почему сразу не обменяли? Не вижу никакой наглости со стороны сервиса, никто вам лишнего не насчитает, просто так. Попросите поменять только детали головки, гарантию вам дадут только на сделанную работу. Ну или в независимую экспертизу, это ваше право. К сожалению вывить все поломки механизма без полного разбора часов не всегда возможно.
|