|
История подошла к концу.
Вчера был звонок из бутика о принятом ими решении, а сегодня мне выдали новые часы той же модели. Слава Богу, что не потребовалось никаких обращений в разные роспотребнадзоры и суды.
Хотел бы выразить благодарность за человеческое отношение к клиенту. Благодарность именно бутику Da Vinci.
Как я понял, замена на новые это полностью инициатива бутика, а сервис ошибки своей так и не признал. Искренне жаль, что бутик оказался в такой ситуации, по сути, оставаясь посредником между мной и сервисом, за ошибки сервиса пришлось расплачиваться ему. Надеюсь с сервисом они этот вопрос как-то уладят.
|
