Цитата:
Сообщение от Anth
Все в кучу смешали.
Может ли ремонт часов 500 долларов стоить 1000 долларов? ДА! Вопрос - целесообразен ли?
Нужно ли Клиенту объяснять детали? Думаю, нужно, если это нужно самому клиенту. Вот мой недавний пример: у клиента Часы стоимостью 500 000 руб упали на плитку. И не идут. Он думает, что я открою Часы, возьму щипцы, и там что то подожму, продую, масла плесну из масленки, и все - Часы пойдут.
А я ему объясняю: сломаны шпильки от удара, лунный модуль сдвинулся с срезал ось центрального колеса, оно мануфактурное,купить невозможно. Сломана цапфа одного из колёс запаса хода. Купить невозможно.
Нужно, чтобы клиент представлял масштабы работы, иначе он будет думать, что его надувают.
Почему-то часто люди думают, что любой ремонт часов должен стоить 150-200 рублей.
По поводу оси: если ось точить неправильно, без закалки, без нагартовки, полировки, дёшево, то вы получите Часы, которые походят недолго, и ось сотрется. Как в мультфильме про много шапок из одного куска меха.
|
Вы сами ответили на мой вопрос, клиент принес Вам часы стоимостью 500 т.р. Я уже должен быть готов ( тем более это не просто чистка, смазка) к стоимости не менее 70-80 т.р.
Честно говоря хотел услышать Вашу стоимость за ремонт часов!
А теперь Вы представьте этому же клиенту если бы за ремонт Вы озвучили бы сумму 1 млн.руб.
хотел бы я его лицо увидеть в этот момент.
