Цитата:
Сообщение от alekseyL
Покупал у Руслана Louis Erard. По цене в общем то устроила его крайняя цена. По доставке тоже нареканий нет. Но вот клиентоориентированность данного продавца конечно подкачала. Задача продать выполнена. На письма после оплаты реагировал как то нехотя. Последнее письмо уже после доставки (в котором просто уточнил на гарантии ли еще часы или нет) осталось без ответа. Но все равно спасибо.
|
На сообщения Вы получали ответы в достаточно сжатые сроки (вся переписка сохранена, хронологию можно отследить). Часы были оплачены в пятницу, отправлены в понедельник, с доставкой на следующий рабочий день. Кроме предоставления адреса отправки никаких других писем в пятницу, субботу и воскресенье не поступало. В понедельник Вам был отправлен номер посылки.
О каком "реагировании нехотя" идет речь?
Единственным неотвеченным осталось сообщение с Вашим уточнением по поводу гарантии. Мое упущение, но без какого-либо умысла: не ответил сразу, потом оно затерялось, тк объем входящих сообщений достаточно большой. Можно было его продублировать и получить ответ. Ваше право делать любые выводы по поводу клиентоориентированности, но они должны быть объективными. Всего доброго!