Сервис центр Точный ход

[Андрей Бабанин]

Что ж. Новые часы тем и отличаются от ношенных, что их не носили. Следы носки появляются обязательно. Странно, что за полтора дня носки на часах не появилось ни одной царапинки, а при приеме часов вдруг раз и появились. Я просмотрел видеозапись - менеджер их даже крышкой на стол не клала - часы лежали на ремешке. Я очень рад, что у меня такая щепетильная приемщица, раз видит даже неприметные царапины.
По второму вопросу мне тоже интересно, откуда клиент взял, что мы осуществляем международную гарантию часов Atlantic. На сайте у нас этого не написано, в его сервисной книжке тоже нет такой информации. Мы обслуживаем часы, купленные в РФ. На всякий случай уточнил это у официального представителя в РФ.

[SWF]

Буду первопроходцем!Обладатели часов Atlantic купленных вне Российской Федерации имейте ввиду что данная международная(International) гарантийная карта Недаёт вам право на гарантийный ремонт в РФ!

[SWF]

Камера это хорошо,а прозрачная стойка над столом приёмщицы ещё лучше!?да и дешевле однозначно..

[Андрей Бабанин]

Это многих марок касается. Многие владельцы часов с этим уже сталкивались, поэтому обычно интересуются перед покупкой часов в магазине, действует ли гарантия в РФ.

[Андрей Бабанин]

система джокер что-ли? Мы от нее отказались, вид как в аптеке

[SWF]

Скорей система "Гласность" или "Нам нечего скрывать от клиента"

[Андрей Бабанин]

Ага, и мастерскую сделать со стеклянными стенами, переименовать с "Точного хода" в проект "За стеклом" .
Спасибо, конечно... Но что-то не "греет". Мастера не любят, когда за спиной смотрят, как они работают. Обойдемся и так, благо я всегда могу посмотреть на видео спорную ситуацию и принять решение.

[Baggio]

А Вы не знали, в "Точном ходу" стоит специальная загораживающая стойка - после приема часов приемщица оперативно смотрит есть ли в наличии подделка этой модели и прикрываясь коварной стойкой быстро и незаметно производит подмену. В общем-то мастерская в основном этим и живет. Просто в Вашем случае была в наличии только подделка с царапинами, вот и пришлось сказать что царапины были на Ваших часах...


Если серьезно - давно так не ржал... ))))

Что там за адская стойка такая, я когда часы в Точном ходу отдавал четко видел как и куда их брали, хотя в отличии от Вас к этому процессу не присматривался ВООБЩЕ ибо черную кошку там где ее нет не ищу. Не будут там царапать при приеме Ваши часы и сразу говорить что "это не мы", уж поверьте.

[V.J.C.]

Надо просто попросить приемщицу перестать пить кальций, раз она задние крышки царапает, подержав часы в руках.

[SWF]

Во-первых всем написавшим спасибо.сегодня утром забрал часы предложив оплатить ремонт(открутился винтик и болтался внутри,привинтили)от денег отказались..сейчас заметил что изменена "настройка хода часов" повёрнута на 90градусов.Первое фото сделанно сразу после покупки,ещё видна плёнка,а второе сегодня после сервиса..Это понимаю "на память как привередливому клиенту"..