Коммерческий вестник. 1982.
Секцию часов в Гостином дворе Ленинграда хорошо знают и жители города и приезжие. Здесь разместился фирменный салон производственного объединения « Петродворцовый часовой завод». Вот уже пять лет связывают продавцов секции и часовщиков тесные деловые отношения, основанные, конечно, на взаимной выгоде. На стенах торгового зала фотографии цехов Петродворцового завода, плакаты, рассказывающие об истории предприятия, которое, кстати сказать, основано Петром I еще в 1721 г. В центре салона большой стенд, на котором представлена вся выпускаемая в объединении продукция. Здесь расположились ряды мужских наручных часов: кварцевые, механические, с автоподзаводом, с несколькими календарями на любой вкус. Например, модель, созданная специально для любителей путешествовать: вокруг циферблата вращающийся рант, на который нанесены названия городов. С помощью этих часов легко ориентироваться в поясном времени. Не совсем обычна модель, где циферблат и корпус выполнены из ценных пород дерева. Интересны часы с отделкой из черного хрома, которые, по словам заводских дизайнеров, могут служить как вечерние. Для часовщиков магазин своего рода барометр пакупательского спроса. Они сразу узнают, какая модель «пошла», а какая нет и почему. Основанием для этого служат мнения покупателей, продавцов и данные анкет, которые регулярно раздаются посетителям магазина. Благодаря этому за последнее время с производства снято более десяти моделей, которые не получили одобрения покупателей. Или такой факт. На заводе была выпущена опытная партия мужских наручных часов, циферблат и корпус которых выполнены из полудрагоценного камня — яшмы. Естественно, что стоят такие часы довольно дорого. Поэтому встал вопрос , заинтересуют ли они покупателей? Сомнения оказались напрасными, пробная серия была распродана моментально, и из магазина поступил заказ на на большую партию таких часов. Каждый квартал в магазине проводятся выставки-продажи новых моделей. Причем за прилавком вместе с продавцами и сборщики объединения. Они непосредственно могут убедиться в оценке своей работы, почувствовать реальную ответственность за каждое изделие. С другой стороны — покупателям интересно услышать рекомендации специалистов по уходу за часами, узнать, какая модель лучше подходит к разным климатическим условиям и т. д. Продавцы же в свою очередь часто бывают в Петродворце, где знакомятся с процессом сборки приборов времени. Конструкторы и дизайнеры предприятия рассказывают им о часовой моде, о перспективности тех или иных моделей. Квалификация продавцов салона Гостиного двора значительно выше, чем в других магазинах города.Они могут грамотно объяснить, допустим, чем кварцевые часы лучше механических или какое давление могут выдержать часы для подводного плавания. Да и мало ли вопросов возникает у покупателей! Это и есть конкретное формирование спроса.
|