Обсуждение часов от Christopher Ward

[Andrew45]

Сообщение от arzt

n - NearlyNew
60 - Коллекция/Серия (Тридент 60)
-
43 - Диаметр часов
w думаю это коды
m милитари выпуска
p для отдельных батальонов
-
s - материал корпуса (Сталь)
0 - покрытие (Отсутствует)
b - Цвет безеля (В это синий)
b - Цвет циферблата (В это синий)
0 - Версия (0 это ничего)
-
hb - Первая буква тип ремня, вторая цвет (h - это High Density, b это синий)

Если в вашем заказе на сайте в личном кабинете код часов такой же, то вам пришло то, что Вы и заказали. Небольшой распродажный косяк, что прикрепили ошибочную картинку к описанию часов. С другой стороны формально Вы знали что покупали, в заказе все данные есть.
Но я бы написал все же письмо чтобы получить какую-то компенсацию, вариант скидки например на покупку браслета. Ну а если кастомерсервис не пойдет на сотрудничество, то вкатил бы три звезды на Трастпилоте с описанием, что картинки при заказе не соответствуют заказанным часам, доверять нельзя и приходится проверять что именно в заказе.

p.s. если сообществу вдруг интересно, то могу написать что-то типа заметки про коды, как они менялись и как их читать.

Спасибо за расшифровку.
Ух. Это надо ведь знать. Я не настолько в теме. Просто пришло сообщение о распродаже. Зашел на сайт - выбрал глазами что понравилось - почитал характеристики. И заказал. Откуда мне знать про этот код ВООБЩЕ? Зачем тогда вообще сайт с картинками. Нужно выложить таблицу код часов - цена! И все. Знающие разберутся. Это типа джинсы купить (никогда так не делал, правда). Выбираешь картинку - синие, а тебе присылают желтые. Ты такой типа "че за дела..", а тебе говорят - смотри код! Это они самые - желтые! Так получается?
Короче если действительно в коде не браслет, а ремешок - то считаю что это косяк Варда. 90% людей не заметили бы что в их заказе - код от других (фактически) часов.

[arzt]

Сообщение от Andrew45

Короче если действительно в коде не браслет, а ремешок - то считаю что это косяк Варда. 90% людей не заметили бы что в их заказе - код от других (фактически) часов.

Да я тоже так считаю, поэтому и предложил соответствующую последовательность действий

[Andrew45]

Сообщение от arzt

Да я тоже так считаю, поэтому и предложил соответствующую последовательность действий

Спасибо так и сделаю. Часы понравились очень. Это специальная серия для West Midlands Police. Но, вот ремешки не признаю. Буду ждать реакции поддержки. Посмотрим. Возвращать естественно не хочу, а вот браслет приобретать придется однозначно.
Кстати кто знает? Это у меня же V2? Подходит ли к ней браслет с V3?

[arzt]

Сообщение от Andrew45

Спасибо так и сделаю. Часы понравились очень. Это специальная серия для West Midlands Police. Но, вот ремешки не признаю. Буду ждать реакции поддержки. Посмотрим. Возвращать естественно не хочу, а вот браслет приобретать придется однозначно.
Кстати кто знает? Это у меня же V2? Подходит ли к ней браслет с V3?

не подходит

[Andrew45]

Сообщение от arzt

не подходит

Печально. У них на сайте по моему уже и нет браслетов для V2.

[arzt]

Сообщение от Andrew45

Печально. У них на сайте по моему уже и нет браслетов для V2.

Не переживайте.
Напишите им письмо. Пусть ищут в остатках.
Надеюсь всё получится и закончится хорошо.

[Andrew45]

Получил ответ от Варда.
Ответ следующий - да, действительно изображение часов ошибочно, но цена что Вы заплатили соответствует часам на ремешке. У нас нет браслетов для этих часов. Они прекращены производиться.
И все...С наилучшими пожеланиями..
Да...

[olegpan]

Сообщение от Andrew45

Получил ответ от Варда.
Ответ следующий - да, действительно изображение часов ошибочно, но цена что Вы заплатили соответствует часам на ремешке. У нас нет браслетов для этих часов. Они прекращены производиться.
И все...С наилучшими пожеланиями..
Да...

Имхо, верните им часы и все дела. Имхо, Трайдент вообще без браслета и без возможности его покупки - не сильно хорошая идея.
А тем более, что вы явно рассчитывали на браслетные часы.

И с другой стороны - имхо, хорошим тоном было бы предложить компенсацию в виде возврата существенной части цены - к примеру, 50%.
Это явно жирный косяк производителя и просто "ой, ошиблись" - думаю, вас не сильно утешило.

[Andrew45]

Сообщение от olegpan

Трайдент вообще без браслета и без возможности его покупки - не сильно хорошая идея.

Согласен на все 100. Но жалко. А возвращать? Как это происходит? И еще кто таможенный сбор будет компенсировать? Не великие деньги, но... опять же не мой косяк

[olegpan]

Сообщение от Andrew45

Согласен на все 100. Но жалко. А возвращать? Как это происходит? И еще кто таможенный сбор будет компенсировать? Не великие деньги, но... опять же не мой косяк

Думаю, что и уплата таможни и пересылки - на вас лежит. Разве что попробовать вернуть эти деньги от Варда - учитывая его откровенный косяк.
Потому что сверять артикулы и фото - это его обязанность, а не ваша.

Но вообще я бы попробовал достать у них компенсацию по взаимному соглашению. А потом либо носить часы, либо продать - прибыль от продажи употребить на пиво для примирения с неприятностью

Живи вы где-то в Европе - можно было бы и судом пригрозить, но из СНГ - только надеяться на добрую волю от Варда.

Если же соглашение вас не устроит и часы вас "как есть" не сильно радуют - я бы вернул часы несмотря на затраты.
А потом стоит не полениться украсить наш форум, Вотчусик, Трастпилот (может кто-то еще подскажет известные площадки) полным отзывом с фото - как все было.
И работать после этого станут аккуратнее и косяки исправлять будут охотнее. Но это только если не будет нормального предложения по компенсации.