Сервис центр Точный ход

[Bestugev]

Вывод убийственный! У меня нержавейка, покрыта чёрным напылением, похоже на воронение, но что это карбид титана или что другое я не знаю. В наличии есть два снятых звена, на них я смогу произвести эксперимент. Если можно дайте точный рецепт смеси кислот и температур?

[Sergey Isaev]

К сожалению эксперименты отняли время и деньги, в следствии чего данные манипуляции перешли в разряд ноу-хау. Если присутствует уверенность то желаю Вам удачи.

[Bestugev]

Очень жаль! Спасибо за участие и совет.

[mikva]

Расскажу и о своем опыте общения с Точным ходом.

В январе отдал в мастерскую часы Луч 1979 на полировку золотого корпуса и стекла, заодно решил сделать чистку и смазку механизма. Часы были в хорошем, рабочем состоянии, эксплуатировались только в моей семье, за все эти годы ровно 10 лет, остальное время они лежали в коробке.

Первый раз забрал часы - был доволен как слон. Работы по полировке выполнили идеально, часы стали выглядеть как новые. Однако практически сразу же обнаружился дефект в ходе. Секундная стрелка находясь в районе цифры 1 начинала пробуксовывать где-то секунд на пять, затем с усилием проходила цифру и нормально двигалась дальше по кругу. Разумеется, при таком дефекте часы сильно отставали.

Думаю, ладно, с кем не бывает, не проверили часы перед тем, как отдать клиенту. Но мастерская солидная, дают гарантию, сдал им часы назад.

Через неделю сказали, что все в порядке и часы можно забирать.
Приезжаю и мне вручают часы со словами: "У вас правка минутной стрелки".
Я смотрю на часы и обалдеваю, потому что минутная стрелка действительно выгнута под углом в 30 градусов.



Повторюсь, в часах все родное: корпус, стекло, стрелки и другое.
То есть люди просто разобрали часы, не смогли их собрать нормально, но почему - разбираться особо не стали. И предпочли наиболее легкое решение - погнуть стрелку. К сожалению, я до сих пор не могу понять, как это можно было сделать без согласия владельца с часами, которым более 30 лет.

При этом женщина приемщица проводила со словами "Выгибать назад не советую". Смысл этой фразы стал понятен только некоторое время спустя, когда в двух сервисах мне отказались чинить стрелку, поскольку побоялись, что можно повредить краску.

Итог общения с Точный ход - 5 поездок на Нагорную + необходимость дальнейшего ремонта и, возможно, поиска новой стрелки.

[Андрей Бабанин]

Так она там гнутая и стоит изначально. Ее по высоте поправили и все. Чуть цепляла за секундную. Какая была, такая и осталась.
Было 2 версии стрелок - длинные с длинной секундой и изгибом под циферблат, а также короткие с укороченной секундой (чтобы в стекло не упиралась). Те прямые.
Если настаиваете на прямой - я выпрямлю, вопросов нет, краска не пострадает.

[mikva]

Спасибо за разъяснение, Андрей!

Я хорошо помню эти часы до ремонта и никогда не замечал, что минутная стрелка в них гнутая. У меня также есть несколько фотографий, на которых минутная стрелка визуально прямая. Например,

http://forum.watch.ru/attachment.php...8&d=1356450112

Сейчас изгиб заметен очень хорошо. Скорее всего это объясняется тем, что минутную стрелку подняли выше и расстояние до циферблата стало больше, а изгиб, соответственно, заметнее. Если стрелка такая, какая была изначально, то я не вижу необходимости что-то менять.

Еще раз благодарю за разъяснение и прошу удалить мое предыдущее сообщение...

[Avgusto]

Андрей! Огромное, человеческое спасибо за размагничивание Бомов!

[Klopster]

18-02-2013 привез часы в мастерскую Точный ход.
Женщина-приемщица сказала, что часы будут готовы и мне позвонят через 2-3 недели.
Немного поторопился и набрал им 05-03-2013.
Та же женщина теперь сказала, что срок ремонта 3-4 недели.
Вопрос Бабанину Андрею - зачем говорить сначала одно, затем другое?
Конечно хотелось бы забрать часы пораньше.

[condorlama]

сдавал часы в гарантийный ремонт два раза с интервалом две недели и ничего не сделали придется сдавать за деньги в другую мастерскую.Или делать не умеют-или не хотят по гарантии( прибыли то нет).Так что не всё хорошо,как тут пишут

[almo1]

У меня тоже была проблема со сроками ремонта но после моего обращения к руководству) все было сделано хорошо , быстро и недорого(для Ролекса).
Может быть нужно проинструктировать персонал не давать пустых обещаний по срокам.