Доверие к сервис-центрам

[RD]

Добрый день, уважаемые посетители форума.
У меня возник вопрос. Доверяете ли вы свои часы, мастерам из сервис-центров (не хочу никого конкретно обидеть)?
Ну, допустим вы сдали часы на чистку, смазку, а по возврате из сервиса, ввиду природной неаккуратности к.-л. мастера, в часах поцарапаны стрелки, покоцаны головки винтиков, отпечатки на циферблате, вобщем просто халатно произведена работа. Особенно, если часы стоят не одну тысячу у.е. + ваше трепетное отношение к часам, как к "тонкому", изящному устройству - результатом становится рассторойство чувств. При возможности подобной ситуации приобретение дорогих часов - всего лишь пол дела, ведь раз в три года они требуют вмешательства из вне.
Или я утрирую? :?

[Trops]

Простите за встречный вопрос: А кому тогда доверять :?:

[Andy_I]

Сообщение от RD

Добрый день, уважаемые посетители форума.
У меня возник вопрос. Доверяете ли вы свои часы, мастерам из сервис-центров (не хочу никого конкретно обидеть)?
Ну, допустим вы сдали часы на чистку, смазку, а по возврате из сервиса, ввиду природной неаккуратности к.-л. мастера, в часах поцарапаны стрелки, покоцаны головки винтиков, отпечатки на циферблате, вобщем просто халатно произведена работа. Особенно, если часы стоят не одну тысячу у.е. + ваше трепетное отношение к часам, как к "тонкому", изящному устройству - результатом становится рассторойство чувств. При возможности подобной ситуации приобретение дорогих часов - всего лишь пол дела, ведь раз в три года они требуют вмешательства из вне.
Или я утрирую? :?

Лично я доверяю сервис-центрам, но не всем, конечно. Есть сервис-центры с именем и положительными отзывами, а есть и те, которые относятся к своей работе халатно.

Несколько лет назад я отдал свои любимые часы Cardi-Vostok, которыми я нахватал воды, в один из известных московских сервис-центров. К сожалению, после ремонта часы лучше ходить не стали(отставали заведенными и сильно спешили через 6-8 часов после завода), поэтому я не носил несколько лет.

С тех пор я сам увлекся ремонтом часов и несколько месяцев назад решил самостоятельно их прочистить. И вот что я обнаружил:
-триб центрального колеса совершенно ржавый
-несколько зубьев анкерного колеса ржавые.
-заводная пружина явно не смазывалась в сервисе
-волосок упирается в штифт

После того как я заменил все ржавые детали, выправил волосок и все смазал, часы стали ходить как хронометр (за неделю убегают на 8-10 сек).

Конечно, ожидать от ремонта стоимостью 300 руб чего-то сверхестественного не стоит, но такое халатное отношение к делу меня сильно покоробило. Возможно, это не вина всего сервиса, а конкретного мастера, но больше в этот сервис я ни разу не обращался.

[RD]

Сообщение от Trops

Простите за встречный вопрос: А кому тогда доверять :?:

Trops, в этом то и заключается вопрос. на этом форуме, насколько я понял, дотаточно много посетителей, которые владеют часами от 3-х тыс. и выше у.е., есть и те, у которых есть Breguet, JL, Patek и т.п. Многие ценят часы не только за марку, за деньги, потраченные на них, но и за воспоминания/ассоциации, связанные ними. И вот пришла очередная пора сервиса, а мастер смотрит на твои часы не влюбленными глазами, а как на очередную тушку для препорирования - этакий нигилизм, какой к черту "живой" механизм, всего лишь кусок железа с колесами.
Конечно, радостно приобретать красивые часы, которые действительно нравятся, но при мысли, что их могут испохабить в сервисе, радость от предстоящей покупки несколько угасает.
P.S. Здорово, если нашел мастера, которому можно доверить часы. Но чаще, видимо, мастера в сервисе не по призванию, а от необходимости заработь деньги.

[Aleha]

Сообщение от Andy_I

(...) Конечно, ожидать от ремонта стоимостью 300 руб чего-то сверхестественного не стоит, но такое халатное отношение к делу меня сильно покоробило. (...)

Ну, не знаю, не знаю, может, я отстал от жизни?.. это ж почти 8 тыс., если считать в российских рублях. По моему опыту, можно уложиться в хороший ремонт в хорошем сервисе. Или у вас бриллианты из часов сыпятся? :lol:
Кстати, что за сервис? Можно в личку.

[a1ersandr]

Мой совет:должен быть совой дантист,юрист,а также часовщик.......

[Trops]

Сообщение от RD

Trops, в этом то и заключается вопрос... Многие ценят часы не только за марку, за деньги, потраченные на них, но и за воспоминания/ассоциации, связанные ними. И вот пришла очередная пора сервиса...
Конечно, радостно приобретать красивые часы, которые действительно нравятся, но при мысли, что их могут испохабить в сервисе, радость от предстоящей покупки несколько угасает.
P.S. Здорово, если нашел мастера, которому можно доверить часы. Но чаще, видимо, мастера в сервисе не по призванию, а от необходимости заработь деньги.

Мне всегда казалось что это очевидно.

[Armer]

Сообщение от RD

на этом форуме, насколько я понял, дотаточно много посетителей, которые владеют часами от 3-х тыс. и выше у.е., есть и те, у которых есть Breguet, JL, Patek и т.п. Многие ценят часы не только за марку, за деньги, потраченные на них, но и за воспоминания/ассоциации, связанные ними.

Безусловно. Но как показывает практика, перед праздниками начинаются активные продажи, а сразу после - повышается активность обращений в сервис :lol: И нередки случаи, когда мужики просто на спор начинают кидать свои патеки и омеги о стену, мол у кого надежнее :? А потом требуют нехалатного обращения от мастеров.

Касательно же мастеров, могу привести такой случай: когда мой отец случайно повредил крышку от золотого корпуса (уж очень туго закрыта была), он восстановил ее за свой счет, даже не поднимая этого вопроса с клиентом. Для кого-то это очевидно, а кто-то предпочел бы сослаться на вынужденные меры "силового" вскрытия, и если хотите новую крышку - заказывайте отдельно.
Мастер должен любить свою работу, и только тогда он отнесется к ней ответственно.

[AMG]

Когда часы не одни,то сроки ТО расширяются вдвое и всегда есть возможность отправить их на завод,позвонить узнать как идет процесс иль письмо отписать и знать что твои любимцы у профессионала,а когда любовь прошла отдаеш их месным мастерам и делаеш выводы

[Andy_I]

Сообщение от Aleha

Ну, не знаю, не знаю, может, я отстал от жизни?.. это ж почти 8 тыс., если считать в российских рублях. По моему опыту, можно уложиться в хороший ремонт в хорошем сервисе. Или у вас бриллианты из часов сыпятся? :lol:
Кстати, что за сервис? Можно в личку.

Ничего не понял. :? ... что за 8 тыс. и причем тут бриллианты??? :?
Что вы подразумеваете под "хорошим ремонтом"???
Может вы действительно так сильно отстали . :?: