alpina smart watch horological проблема с подключением

[TomRain]

Поправьте, если ошибся разделом.
Доброго времени суток уважаемые форумчане. Столкнулся с такой проблемой на часах alpina smart watch horological al-285s5aq6b. При подключении к смартфону часы не опознаются в программе. Сам смартфон часы-как устройство блютус видит, а программа нет. На любое нажатие кнопки в любых комбинациях стрелки на часах не реагируют и в ответ издается троекратный краткий звуковой сигнал (пи-пи-пи). Часы по сути замерли в одном положении, текущего времени не отображают, синхронизироваться не хотят. Из режима сна часы выходят, но сразу после перестановки стрелок замирают в одном положении и снова (пи-пи-пи). Часы новые в пленках, но не на гарантии, батарейка на полную, сервисные центры понятия не имеют что с часами, предлагают только замену мех. Второй день перекопа интернета в поисках истины не дал результата. Возможно владельцы такой модели или опытные мастера сталкивались с подобной проблемой.
Грешу на саму кнопку или механизм кнопки, поскольку третья программа от Фредерик Констант выдают ошибку - выбранные часы не отобразили нажатие на коронку.
Буду очень благодарен за советы и помощь.

[TomRain]

Огромное человеческое спасибо Николаю за помощь. С часами все ОК! Оказалось на смартфоне нельзя иметь несколько программ для одного механизма, только фирменная программа от Альпина смарт. Старая программа MMT-365 портит все подключение. Ужас, но из-за такой фигни с разработчиками можно было развестись на замену механизма...
Тему можно закрывать.