PayPal. Нюанс №3

[oldfox]

Как вариант, пишите, что будете обращаться в обычный суд.

Сообщение от ByLavren

Unfortunately, we had to deny this appeal because the information supplied has already been provided and is insufficient to appeal this resolution. Any further appeals for this reason will not receive a response.

Thank you for your cooperation.

Была такая же тема в FB.
Разместил рекламу. До показа реклама д.б. одобрена.
1. Условно в 17:00 мне прилетает бан аккаунта, за то, что рекламируемый объект не соответствует рекламной политике. Соответственно, у забаненного аккаунта реклама не показывается.
2. В 17:30 моя реклама одобрена. Но, естественно, не показывается, так как аккаунт забанен.
3. Пишу в саппорт, что как так - если рекламу одобрили, значит всё окей, за что бан?
4. Ответ - а бан не за то, что рекламируемый объект не соответствует политикам, а за то, что было много жалоб от тех, кто видел рекламу. Решение о бане окончательное, это конец переписки.
5. Я спрашиваю - фига се, как могли быть жалобы от тех, кто видел рекламу, если бан был до одобрения рекламы и реклама вообще не показывалась?
6. Ответ - решение принято, ответов больше не будет.

Я недели две потратил на то, чтобы напрямую выйти на несвязанный с рекламой саппорт, а просто. Изложил ситуацию. Ответ: да, дурацкая ситуация, мы вас разблокировали, всё ок.

[ByLavren]

Сообщение от Rolko

ByLavren, да напишите вы им обычную претензию. Чего вы фигней страдаете?

...да Я и писал и звонил, неужели Вы думаете что опустил руки, Я в общей сумме более 20 писем написал и на ебей и на русский пейпал, в службу поддержки палки и так строчил в споре, предоставлял кучу инфы со ссылками и сканами, предоставлял и переписку с индусом и фото и видео рабочих часов перед отправкой, судом пугал! ...все бес толку! ...им надо официальная бумага с федекс почему пакет не доставили, а вернули и заявление с полиции Литвы, а так-полный игнор!

[Rolko]

Сообщение от ByLavren

да Я и писал и звонил, неужели Вы думаете что опустил руки

Как Вы писали? Электронно?

[ByLavren]

Сообщение от Rolko

Как Вы писали? Электронно?

...электронные обращения во все разделы! "Рукописным" текстом или набором по факсу не отправлял ничего!

[Rolko]

Сообщение от ByLavren

"Рукописным" текстом или набором по факсу не отправлял ничего!

Теперь пишите на бумаге и отправляйте почтой. Документ должен называться "Претензия". В нем излагаете все как будто до этого момента не было никакой переписки, и выдвигаете материальные требования. Ждите ответ, если его не будет в положенные законом вашей страны срок, то подавайте суд.
Я Вас до этого спрашивал в какой юрисдикции по отношению к PayPal вы находитесь. Если он официально в ваше стране зарегистрирован, то претензию направляйте туда, если нет, то не подскажу.

[oldfox]

Сообщение от ByLavren

и заявление с полиции Литвы,

А полиция-то при чём? Тем более упирайте на то, что не выпонено покупателем решение PayPal - возврат товара.