Цитата:
Сообщение от Mesarub
Вопрос по гарантии на BULOVA
Всем привет. Подскажите пожалуйста
|
Вообще в BULOVA ничего не понимаю, но в английском есть немного ). Так вот, продавец пишет, что больше Булова не вкладывает физическую гарантийную карту (мотивируя это эко-врендли подходом). На сайте Булова написано, что при необходимости ремонта, отправьте часы и "The watch must be presented along with a copy of your original proof of purchase.", т.е. приложите доказательства покупки этих часов. Требований о наличии гарантийных талонов и тому подобного нет.
Источник:
https://intl.bulova.com/pages/warranty-repairs
Там же в разделе FAQ:
Where can I find out about my warranty?
Your watch is covered by Bulova’s 3-Year Global Warranty from the moment it was purchased. To qualify for warranty service, you will need to provide proof of purchase (eg. Bulova watch receipt) from an authorized Bulova retailer.
Т.е. сказано, что у ваших часов есть 3-х летняя гарантия и для получения гарантийного сервиса предоставьте чек о покупке.
Итого, я бы сказал, что проблем нет, а продавец видимо прав и не очень понимает что вы от него хотите.
p.s. Если есть сомнения, я бы предложил написать вопрос в Булова, благо контакты на сайте есть.