Обсуждение часов от Christopher Ward

[rustic]

Робяты, в свиссии август традиционно месяц отпусков. англичане тож люди, у них же 60/60, выж хотите 24/365. Не нефть качают, чай

[sorcer]

Сообщение от rustic

у них же 60/60, выж хотите 24/365

Вы явно что-то путаете.

[Dobrobaba]

Подскажите, пожалуйста, у меня С65 стабильно отстают, при повседневном использовании уже выходят за заявленный производителем диапазон (-20сек), как думаете когда можно будет с уверенностью сказать, что с мехом что-то не так - месяц эксплуатации? больше? И если предъявлять претензии производителю на этом основании, то чем подтверждать - не скрином же из проги смартфона?

[sorcer]

Да, -20 сек - многовато...думаю, что можно и просто им написать, они ж часы после получения проверят. Я бы сразу написал, а там видно будет.

[Dobrobaba]

Сегодня напишу, только вот что-то они стали не очень контактные, по потерянной посылке не ответили ни Скотт, ни Карен (уже раза три написал с прошлого четверга). Хотя Скотт писал (в ответе на вопрос "когда отправят лимитку С60"), что улетает на несколько дней в Швейцарию, видимо без него ничего не происходит

[sorcer]

Ну можно еще позвонить, но вряд ли вам это подойдет. Просто это самый быстрый вариант.

[arzt]

Сообщение от Dobrobaba

Сегодня напишу, только вот что-то они стали не очень контактные, по потерянной посылке не ответили ни Скотт, ни Карен (уже раза три написал с прошлого четверга). Хотя Скотт писал (в ответе на вопрос "когда отправят лимитку С60"), что улетает на несколько дней в Швейцарию, видимо без него ничего не происходит

Вы пишите на customerservices@christopherward.co.uk?

[Dobrobaba]

Сообщение от arzt

Вы пишите на customerservices@christopherward.co.uk?

пишу конечно, но когда приходит обратная связь, которая не проясняет моей ситуации пишу уже и непосредственному исполнителю и копию на "сервис".

[arzt]

Сообщение от Dobrobaba

пишу конечно, но когда приходит обратная связь, которая не проясняет моей ситуации пишу уже и непосредственному исполнителю и копию на "сервис".

Мне кажется стоит написать Крису.
Что-то типа "Дорогой Крис. Раньше, я бы, конечно, написал Вере, но теперь вынужден обратиться к Вам. Дело в том, что уже (1-2-3 и т.д.) недели я так и не получаю ответ от кастомер сервиса о моем потерянном заказе. Номер заказа хххххххх.
Также я бы хотел уточнить тра-та-та.
С уважением,
.......
"

Chris.Ward@christopherward.co.uk

[Dobrobaba]

Паш, спасибо.
Сегодня еще жду (т.к. еще раз написал в сервис), завтра, если не ответят, воспользуюсь советом.