Почта России, СДЭК, EMS, DHL, FedEx, UPS, USPS, Borderfree, Pony Express и др. курьерские службы доставки + пошлины и Таможенные вопросы в РФ: нюансы, проблемы, обсуждения

[alex58]

Сотемники, как у кого обстоят текущие дела с заказами с YOOX на сегодня? Чего то 6-й день посыль в статусе "ожидает отправки из Италии" висит без движения (что на сайте EMS, что в отслеживании ПР).
Не припомню уже когда такой "завис" был (в сентябре вообще на пятый день после заказа с юкса курьер вручил)

[Lazy Student]

Недавно неделю висело в этом статусе, не меньше.

А месяц назад 2 недели не менялся первый после отправки из YOOX статус, т.е. посыль в каком-то отделении в Италии лежала без движения...

Обе пришли в итоге.

[Marstons]

Сообщение от alex58

Сотемники, как у кого обстоят текущие дела с заказами с YOOX на сегодня? Чего то 6-й день посыль в статусе "ожидает отправки из Италии" висит без движения (что на сайте EMS, что в отслеживании ПР).
Не припомню уже когда такой "завис" был (в сентябре вообще на пятый день после заказа с юкса курьер вручил)

Та де самая тема. 5–й день «ожидает отправки»...

[Navigator1970]

Сообщение от alex58

Сотемники, как у кого обстоят текущие дела с заказами с YOOX на сегодня? Чего то 6-й день посыль в статусе "ожидает отправки из Италии" висит без движения (что на сайте EMS, что в отслеживании ПР).
Не припомню уже когда такой "завис" был (в сентябре вообще на пятый день после заказа с юкса курьер вручил)

Саша, это "нормально" сейчас У меня 10 дне "ожидала"

[alex58]

Ок, спасибо всем откликнувшимся по Юксу, думал может опять какие эпидерсии начались Значит, как всегда, сижу ровно, жду)))

[Navigator1970]

Сообщение от alex58

Ок, спасибо всем откликнувшимся по Юксу, думал может опять какие эпидерсии начались Значит, как всегда, сижу ровно, жду)))

народ начал потихоньку тариться - конец года и неопределённость с беспошлинным порогом для посылей

[Yurpalov]

Сообщение от alex58

Сотемники, как у кого обстоят текущие дела с заказами с YOOX на сегодня? Чего то 6-й день посыль в статусе "ожидает отправки из Италии" висит без движения (что на сайте EMS, что в отслеживании ПР).
Не припомню уже когда такой "завис" был (в сентябре вообще на пятый день после заказа с юкса курьер вручил)

У вас что-нибудь изменилось по посылке, а то у меня там с 12 числа тоже " ожидает отправления из Италии"?

[Yurpalov]

Сообщение от Yurpalov

У вас что-нибудь изменилось по посылке, а то у меня там с 12 числа тоже " ожидает отправления из Италии"?

Отбой, посылка в Питере, может морем шла
Видимо действительно, плюс-минус неделя у них обычное дело.

[Navigator1970]

Камрады! Нужен совет!)))
Возврат в YOOX.
Посыль тормознула итальянская таможня. "Предоставьте счет таможне страны назначения" Всё сделал как написано в инструкции от YOOX. 1-н Оригинал и 5-ть копий проформы инвойса на возврат идут вместе с отправлением и помещены в полиэтиленовый файл, который прикреплён к коробке и это видно визуально.
Не значит ли это что посыль будет весеть, а потом вернётся назад ?



Написал в support YOOX, но никакой конкретики
Здравствуйте, ALEXEY,
Мы хотели бы сообщить Вам о том, что отправленная Вами посылка с возвратом ХХХХХХХХХХХХХ еще не поступила на наш склад.
К сожалению, наш отдел логистики еще не получил официального запроса от таможенных органов и курьерской службы на подачу документов для таможенного оформления Вашей посылки EPХХХХХХХХХRU. До получения данного запроса мы официально не имеем информации о том, что Ваша посылка поступила на итальянскую таможню. Как только соответсвующий запрос будет получен, все необходимые документы будут незамедлительно поданы.
Вы также можете обратиться в курьерскую или почтовую службу, с помощью которой был отправлен возврат, для выяснения местонахождения Вашей посылки.
С уважением,
Maria
Customer Care
yoox.com

[Danitch]

Сообщение от Navigator1970

Камрады! Нужен совет!)))
Возврат в YOOX.

Чем отправлял, мелким пакетом?
В принципе все ОК, промариноваться месяц на таможне может легко.
Рассчитывай в сумме на два месяца с момента отправки из отделения, если через два месяца движухи не будет - пиши/звони в yoox.