Печальная история покупки Orient Star JDM

[BobbyS]

Сообщение от MoleX

А в чем форс-мажор то? Человек заказал WZ0051DE, их и получил.

Я погуглил по WZ0051DE - везде выдаёт с НЕ золотым ротором - и у глазастеньких http://www.orient-watch.jp/product/c...ategory_id=128 и на этом форуме http://forum.watch.ru/showthread.php?t=133648
Далее захожу на сайт адвентики и вижу http://adventika.ru/index.php?page=s...mart&Itemid=29 - что часы с НЕ золотым ротором у них в наличии.
Далее я получаю откуда-то из района Тихого Окияна, как правильно заметили, пирожок с капустой, а не с повидлом и продаваны из адвентики белые и пушистые - а нафига предупреждать, что будут часы с золотым ротором - да и из-за низкого профессионального уровеня этих продаванов скорей всего они сами и не знали, что будет другой ротор - не такой, как У НИХ НА САЙТЕ В НАЛИЧИИ(по фиг на каком складе) - потом начинаются полухамские отлаивания на форуме и попытка вернуть покупателю 10% - а такие часы вообще не нужны!!!
ЗЫ Я должен отдельно уточнять у продавца при заказе, что мне нужны ИМЕННО такие часы, как указаны у него(продавца) на сайте - или мне сойдут любые примерно такие?

[xj40]

В данной ситуации есть единственная проблема: уничтоженный покупателем пакет документов. По идее, при таком кипише, продавец должен вернуть деньги, но у покупателя некомплек по его хотению.
Покупателю не стоит так кипишевать,нет причины для возмущений - вы сами виноваты в уничтожении доков. Вот если бы при сохране доков и всех приведённых доводах вам продавец отказал в возврате/замене, вот тогда все эти баталии были бы уместны, а так, махание кулаками после драки.
Ну не возможно с продавцом согласовать все болтики, а тем более их цвет - именно для этого существует у сознательных продавцов возврат/обмен. В данной ситуации как в том анекдоте про двух евреев, которые съели по стакану го..на по факту бесплатно - оба совершили ошибки и при этом оба могут назваться правыми.
Не думал что это тема будет так любима на форуме ))) и уж тем более не думал что сам в ней отмечусь )))

[BobbyS]

Можно и дальше выискивать в чём же провинился покупатель.
Даже утраченный ПТС востанавливают без проблем. А тут какие-то бумажки, отпечатанные не на гербовой бумажке.
Хотя я тоже считаю, что покупатель виноват понадеявшись на то, что продавец =любящий своё дело профессионал, а не унылый идиот.
ЗЫ Да и на форуме полно объявлений куплю/продам докуманты на часы - значит это либо ничего не значащие бумажки, либо обман.

[xj40]

BobbyS, в чём провинился покупатель, равно как и в чём провинился продавец, не стоит УТРУЖДАТЬСЯ выискивать, накосячили оба и все косяки на поверхности.
Отсутствие доков - формальный, но неопровержимый повод в отказе возврата/замены. Хотя если

Сообщение от BobbyS

продавец =любящий своё дело профессионал, а не унылый идиот.

мог бы пойти навстречу чуть энергичнее, а не 10%, хотя это тоже попытка засчитывается, так же как и указывает на признание (косвенно и частичное))). А у покупателя тоже ЕСТЬ ПОВОД требовать возврата/замены, но утиль всё испортил.
...
Я ж говорю, были бы доки - возврат/замена. Нет доков - только просьба покупателя продавцу пойти навстречу и горестное описания как сам лоханулся а продавец "редиска"

[iRobot]

Дочитал всю тему.
В общем, ТС очень заблуждается и напрасно истерит и обвиняет Адвентику в непрофессионализме.
По всей видимости, с какого-то периода Orient внес незначительные изменения в дизайн своих моделей, о чем не уведомил продавцов (да в принципе, и не должен был). С механизмом кардинальных изменений не было.
ТС приводит какие-то смутные доводы, что полученные часы - это европейская дешевка, которую ему носить не дозволено. Очень смешно читать предположения, что японские часы в России разбирают таджики и меняют начинку и циферблаты, а далее продают... А куда деваются тогда изъятые японские детали? Продают обратно японцам или требую выкуп с клиента? Логики нет, только сплошная теория заговора.

То что у Адвентики нет собственного склада, так это их право и их политика. Со своими обязанностями перед клиентом справляются, обвинить пока не в чем.

Вам Адвентика по своему великодушию предложила компенсировать 10% за душевные расстройства. Вы зря отказались, т.к. вся эта истерия только в Вашей голове.

Во вложении обратите внимание на номер корпуса истинно японских часов и для европейского потребителя. Найдите отличие.
Если и здесь не верите, то внимательно посмотрите номер корпуса в следующем видео

[xj40]

Ситуёвина такая: покупатель (пардон, исправил) ищет труJDM теперь вводим новое понятие - дорестайл ))). Находит картинку у продавца с указанием "на складе". Как нормальный человек, делает вывод, что на складе указанный предмет. Делает заказ и получает "труJDM" рестайл - в кавычка т.к. "пока неизвестность"))). Косяк продавца уточнять не стану - не раз говорили про склад. Был бы склад - почти стопроцентная вероятность, что лежал бы там дорестайл. Косяк покупателя - не уточнил при заказе о сходстве "наличия на складе" с картинкой на сайте. Есть несоответсвие: покупатель переплатил за конкретный продукт, указанный на сайте продавца, а продавец прислал не то, что хотел покупатель. Нормальному продавцу - отыграть бы всё назад, но тут появляется благовидный повод - доки. И ой! ))) Имеем что имеем ))) Все формально правы - каждому можно подобрать поводы и доводы.

[iRobot]

xj40 в таком случае покупателю следовало бы указать на данные особенности.
Со стороны продавца ошибки нет, т.к. артикул заказанной модели в точности совпадает с артикулом отгруженной модели.
Продавец не может нести ответственность за микроскопические нововведения производителя.
Единственное, по своему усмотрению, может компенсировать возникшие неудобства или расторгнуть договор купли-продажи при условии, что часы имеют товарный вид и не были в употреблении.

Лично мне с золочением нравится больше.
ТС, видимо, не понимает, что эта же модель продается как на европейский регион, так и в самой Японии.

[xj40]

Sea-Time, на какие ещё особенности следовало указать покупателю: цвет цифира, различия надписей, браслет, стекло, болты, бирка на предмете, фирменная коробка...... ? Все различия, до этого инцидента, были известны, - и при упоминании JDM всем было понятно о чём идёт речь. Теперь, знаем, что есть рестайл ))). Так вот. Если бы пордавец действительно ИМЕЛ НА СКЛАДЕ, а не в пути или под заказ, то почти со стопроцентной уверенностью был бы труJDM, дорестайл. Именно в этом, по логике вещей, и был уверен ТС. А вот если под этой фото было бы указано "под заказ" ТС, вероятно, уточнял бы - может ли продавец привести именно JDM. Врят ли ТС знал бы о золотом подвохе))). Хотя, не исключено, что ТС спросил бы типа : точно с синим цифером и отличным маятником ? ))) И вот если бы про маятник не упоминалось - тогда - да, продавец нипричём вапще. А так, все виноваты )))

[Ilyalb]

Сообщение от Sergei1980

BobbyS
да все понятно. Купили вы стиралку по интернету, а там не круглые кнопки как на фото, а квадратные, и не три, а четыре. А в инструкции к стиралке пометка - "производитель вправе... и тд".
Но нет! На фото в инет магзине то была с круглыми кнопками. Вперед, кошмарить инет магазин, нанять искусных юристов, потратить пол жизни, но засудить!

А почему бы и нет? ЗОЗПП почитайте, там есть пункт о дистанционной торговле. Если полученный товар не соответствует заявленному, то потребитель вправе отказаться от него. Да более того, даже без объяснения причин потребитель вправе отказаться от товара в течение 7 дней, если сохранен его товарный вид.

Сообщение от xj40

В данной ситуации есть единственная проблема: уничтоженный покупателем пакет документов. По идее, при таком кипише, продавец должен вернуть деньги, но у покупателя некомплек по его хотению.

У продавца откуда информация, о комплектации, если он часы в глаза не видел? Япы могли прислать и без доков и без коробки, всякое случается. Покупатель опять же за получение нигде не расписывался, со внешним видом не соглашался и т.д.
Так что даже в этой ситуации можно задуматься о возврате.

[iRobot]

xj40, я Вас понял. Вы и ТС считаете, что продавец лично делает/заказывает фотографии часов, находящихся на складе.
Увы, в реальности все гораздо проще: как правило, картинка скачивается из интернета, предпочтение отдается более качественной.
Трудолюбивый продавец фотографирует часы сам, но делает это один раз и навсегда.
Никто не будет каждый раз изменять картинки после очередного поступления. Это нужно быть мегамазохистом.
Когда то orient star выпускался исключительно на внутренний рынок. С позапрошлого года, политика компании изменилась и модели стали спокойно экспортировать.