И снова сервис Меркури

[iKirill]

Помнится песня в КВН была про футболистов:
«Но с другой стороны, эти люди
Эти одиннадцать человек
Не работают на атомной станции
Не приносят еще больший вред»

Поэтому, лучше бы пошел на лесопислку, но спасибо, что не стал врачом))

[uscoff]

Сообщение от iKirill

Технология проведения ремонтных работ специалистами Исполнителя исключает возможность появления каких-либо дефектов внешнего вида на изделии Заказчика. В связи с этим Исполнитель не несет ответствености за какие-либо дефекты внешнего вида, не отмеченные при приемке изделия

Сообщение от iKirill

Пункт договора вычеркнуть

Ничего вычёркивать не надо.

Сообщение от Zemla

претензия безымянная, не по форме.
надо на имя руководителя, свои данные поподробней и обязательно указать кто принимал, что говорил , это послать на Юрадрес с уведомлением Почтой России.
Ну и в бутике можно оставить, только копию, если есть доверенность у менеджера принимать корреспонденцию.
У них юристы есть, это признак подготовки к суду.
А в суде принимают только отправленное почтой России, а так, недолжное уведомление, сам поцарапал и опять пришёл.

Уважаемый Zemla, Вы ошибаетесь. Никакой формы претензии не существует. Нормальная претензия. Почтой отправлять не обязательно.

Сообщение от iKirill

Суд эти документы не примет.

Примет.

Сообщение от alex2812

часы принял, описав и все косяки от предыдущего сервиса.

Не от предыдущего сервиса, а косяки, имеющиеся на момент приемки часов в ремонт, за которые Меркьюри ответственности нести не будет.

[Nakim]

Не всё тщетно, вот, мастера нового ищут)
https://hh.ru/vacancy/31028869?utm_s...customDomain=1

[Александр Сергеевич]

Уволили кровопийцу

[Artemiy Andreevich]

История с сервисом приобретает новый виток.

[Zemla]

ЗП хорошая, кого нибудь переманят.
Наконец то врубились, что продавцов можно и двух иметь, а не стадо здоровых лбов и тёлочек,
а мастеров надо высококлассных иметь.

[mcmlxxii]

Zemla, и тех и других для начала надо просто «иметь»
Лучше регулярно
Ибо, как известно, бИтие определяет сознание )

Сообщение от Александр Сергеевич

Уволили кровопийцу

Может на органы продали... в качестве компенсации моральных и репутационных издержек

[Nakim]

Да не в этом дело, просто работу свою любить надо. А у нас сами знаете как, хоть 100 сертификатов получи. Это везде, что в сервисе, что в больнице, только плати.

[Zemla]

Я не противник и не сторонник Меркури, но в последнее время они разворачиваются на обучение и подготовку кадров,
как и должно быть.
Консультантов в таком объёме уже нигде в мире нет.
Уже устал, когда заходишь или в салон связи, или в автосервис, тебя обступают стайкой какие то девки и мальчики вопросом, чем Вам помочь?, выясняется через минуту, что вообще ничего не знают и надо, то мастера ждать, то менеджера спросить, то Щас в программе посмотрю и тд.
Этот стиль продаж и сервиса уже только в Москве, нигде не видел такого количества юных бездельников.

[Nakim]

Сообщение от Zemla

тебя обступают стайкой какие то девки и мальчики вопросом, чем Вам помочь?, выясняется через минуту, что вообще ничего не знают и надо, то мастера ждать, то менеджера спросить, то Щас в программе посмотрю и тд.

Согласен, поэтому вещи в последнее время стараюсь на онлайн площадках покупать. Конечно часы, особенно ролекс это другое, но все же, кто-то тут признавался что и их покупает на маркете, именно по этой причине.