Ремарка на сообщение.
Цитата:
Сообщение от Kapter555
В 2018 году отдал на первое обслуживание часы BREITLING Superocean, в этом году на второе, как написано в мануале - раз в 4-ре года менять масло. Получив обратно, через пару месяцев вышла из строя заводная головка.
...
Далее я поменял заводную головку у Бабанина, но, думаю, больше не стану обращаться в эту мастерскую. Дело не в деньгах. Ездил в мастерскую из далека, рассчитывая на профессионализм. Обслуживал часы только в этой мастерской, в итоге не знаю что у меня в часах ещё из «склеенного на заводе» теперь стоит.
|
Если идти к официалам -- возможно стоимость сервиса будет дороже. Не важно, что заменят многое из-того, что ещё может служить. Как ту же з/головку. У них есть регламент, многим не понятный, отталкивающий. Зачем менять это, то? ... Плюс, персонал, который почему-то не делает так, как хочет/говорит потребитель.
Если идти к неофициалам -- дешевле. Т.е. по умолчанию лучше, сервис лицом к потребителю, а не ж. Однако сам сервис строится не по фабричному регламенту и менять по умолчанию уплотнители, стрелки, головки, целый список деталей механизма, (как поступает AP) -- не может и не обязан.
Это вопрос по з/головке Breitling. Сторонняя мастерская не обязана ее менять по умолчанию, при выдаче часов она функционировала. И судя по всему, без признаков ее надвигающейся кончины. Иначе бы сказали ранее и выставили цену за ее замену. Клиент на ее функциональность не жаловался. Если она развалилась в его руках спустя месяцы после сервиса -- меняется на платной основе по причине естественного износа.
Ps.
Позволю отступление от сути темы. Раз уж привели пример.
Цитата:
|
Знакомый чуть больше года назад купил абсолютно новые часы в AllTime. Спустя год они стали отставать. Отнес в уважаемый СЦ. Там, в присутствии владельца, при осмотре часов выявили, что часы уже вскрывались. То есть с ними проводили манипуляции в магазине до продажи.
|
Из текста видим, что купили часы, им чуть больше года. Т.е, часы на гарантии. Она у многих 24 месяца.
Принесли не к официалам, а просто в уважаемую. У каждого она своя, но не суть.
Уважаемая ставит сходу вердикт -- часы вскрывались! В магазине. Однако в подавляющем большинстве магазинов нет людей вскрывающих часы. Продавец в зале это делать не будет, у него нет для этого оснастки, опыта, да и желания. Охранник -- тоже.
Следы вскрытия снаружи или внутри -- по любому результат мастерских/мастеров. Официалов или неофициалов. А может и самих фабричных. А быть может и сама же уважаемая мастерская это ранее и оставила. Но вердикт есть.
Это вопрос про "вскрытие магазином".
Ещё интересней, когда вот такие "уважаемые" принимают гарантийные часы на диагностику или даже ремонт. Выявляют причину, но сделать не могут -- деталей тупо нет, нет опыта. И после объявляют:
- Там дело ерунда, идите к официалам, по гарантии поменяют.
Если мастерская не может отремонтировать часы определенных брендов, то зачем вообще их вскрывать их или брать на диагностику/ремонт, особенно анонсированные вообще недавно, где детали тебе никто не продаст? Естественно, официалы чаще видят следы вскрытия, и вердикт по сервису будет не столь радужный, на платной основе. Примеров -- тьма. Особенно по Rolex, Zenith, Audemars Piguet, Omega... Потом люди скандалят, "нам же сказали, что ремонт будет гарантийным!"...
Это вопрос уже об т.н "уважаемых".
23.09.2022, 10:45
Похожие темы
