Все как-то не находил время для написания этого поста. Итак, замена по гарантии устройства fenix 5 sapphire, купленного в США
Спасибо, r270572002, по сути я опирался на твой опыт, который тут тоже изложен.
1.В феврале 2019 года в американском интернет-магазине купил fenix 5 sapphire;
2. Все устраивало, отличные часы, но к лету стал ржаветь один из 4 контактов разъема зарядки. Это ни в чем не проявлялось, но по форумам полазил, понял, что это встречающаяся проблема, погрустил, что нет российской гарантии;
3. Прочитал историю возврата от r270572002, решил попробовать повторить;
4. Зарегистрировал устройство на garmin.com;
5. Обратился в штатовскую службу поддержки (письмо-заявка, фото на сайте из личного кабинета);
6. Официалы подтвердили проблему, переоюадресовали меня в английское отделение Гармин;
7. Те запросили фото, я все скинул;
8. После некоторого размышления Англичане тоже подтвердили проблему и переадресовали уже в наш Навиком;
9. Примерно та же переписка с Навикомом, отсылка фото. Навиком тоже все подтвердил, попросил заполнить заявление и выслать устройство для подтверждения факта брака и замены (я живу не в Москве);
10. Попытался попросить о замене на 6х с моей доплатой - Навиком отказал. Только замена на аналогичный 5 sapphire
11. Выслал курьерской службой (без коробки на неоригинальном ремешке, т.к. Навикому нужны только часы, остальное им не интересно) и примерно через неделю Навиком прислал мне новые 5 sapphir-ы. Пересылку как в Москву, так и из москвы оплачивал я сам согласно политики Навиком;
12. На все про все у меня ушло примерно 3-3,5 недели.
13. Т.к. на последнем этапе я остался без часов, а я к ним привык (бегать с телефоном уже как-то крайне неудобно стало )) ), было решено обновиться до 6х, а новые гарантийные продать по приходу;
14. Такая вот история.
------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 19 МИН --------
Цитата:
Сообщение от Boroda183
Только вы сможете решить надо ли оно вам.
Да это-то понятно Только, с этими часами, лично у меня, такая вышла заморочка. Они, в отличие от всех предыдущих моих спорт часов (были Полары V800, Ambit3, Spartan Ultra, Spartan Trainer), с которыми все было просто и понятно - спорт, отдых, грязная работа, они постоянно стремились залезть на руку на повседнев. Со всеми их пульсами, калориями и шагами. И внешне они, как бы это сказать, уже намного лучше утилитарного спорта, но все еще хуже обычных часов В итоге - купив в сентябре (спонтанно, в Италии, дешевле-же), недавно продал. Плюс, лично мне, не понравилась посадка на руку. У Суунто, при больших габаритах, гораздо эргономичнее корпус за счет более коротких и под большим углом опущенных дужек.
Интересная информация! По сути так и должно происходить, раз Навиком официальный представитель Гармин и политика Гармин - это только замена без ремонта. Хотя из Штатов можно купить восстановленные устройства Гармин. Значит в Штатах все таки есть запчасти.
Цитата:
Сообщение от Amirtex
Они, в отличие от всех предыдущих моих спорт часов
Цитата:
Сообщение от Amirtex
они постоянно стремились залезть на руку на повседнев.
Ну да, есть такое у Гармин. Я сейчас классические часы только дома ношу и иногда (редко) их выгуливаю. Полары классные часы, для спорта. В них статистика попроще и наглядней, чем в приложениях Гармин. Вплоть до создания видео о своих спортивных приключениях. Знакомым спортсменам нравиться Полар, но по смарт-функционалу и автономности Полар далеко позади.
Цитата:
Сообщение от Amirtex
У Суунто, при больших габаритах, гораздо эргономичнее корпус за счет более коротких и под большим углом опущенных дужек.
Возможно есть технологические ограничения или экономическая выгода от менее эргономичного корпуса у Гармин. Ушки на Феникс 5 действительно высоко над запястьем. А возможно никто не жалуется на эргономику. Вроде Гармин всегда открыта для предложений: https://www.garmin.com/en-US/forms/ideas/
В общем благодаря доброму форумчанину приобрел 6х. ну что сказать. за три дня настраивания и непрерывного подгона под себя минус 15%. если не трогать то заряд вообще не уменьшается.
на руку сели отлично, заказал ремней на али. радует, что перестал дергать телефон по любому поводу из кармана.
в общем то часы классные и я уверен, что займут достойное место, а в будущем как мне кажется вытеснят кварц на фиг.
__________________
CASIO G-011, GW-B5600B, GW-B5600MG, Omega SMP, GARMIN FENIX, Восток Глубина, Восток Бронза
Может и не стоило на Али заказывать. Я для себя рассудил так, что носить часы стоимостью около 30 000 руб. на китайском ремешке за 500 р. как-то неправильно. Дело в качестве силикона, надежности замка и крепления бакли. На оригинальных ремнях бакля крепится разъемной завинчивающейся шпилькой - это очень надежно и эстетично. В китайских ремнях - это либо спрингбары, либо шпилька завнчивающася в торец бакли. На мой взгляд это менее надежно и НЕ эстетично. Замок на оригинальных ремнях тугой, не расстегнется. Оригинальный силикон очень мягкий, комфортный. В общем я купил ремни не только из-за их оригинальности, но и потому что боялся потерять часы используя их на китайском ремне - в реальном оутдоре всякие запары бывают. Поэтому прикупил пару ремешков в Европе. 3000 р. за ремешок. Периодически их меняю, думаю прослужат очень долго.
Пытался заказать оригинальные ремни на eBay у российского продавца который клялся, что это оригинал. В итоге прислали подделку, которая очень во многом отличалась от оригинала. Ну на eBay защита отлично работает, вернули все до копейки. В такие игры больше не играю. Только в Европе у авторизованных дилеров. В России и на ремешки цены конские - в 2 раза дороже.
Этот пользователь сказал Спасибо! Boroda183 за это сообщение:
Может и не стоило на Али заказывать. Я для себя рассудил так, что носить часы стоимостью около 30 000 руб. на китайском ремешке за 500 р. как-то неправильно. Дело в качестве силикона, надежности замка и крепления бакли. На оригинальных ремнях бакля крепится разъемной завинчивающейся шпилькой - это очень надежно и эстетично. В китайских ремнях - это либо спрингбары, либо шпилька завнчивающася в торец бакли. На мой взгляд это менее надежно и НЕ эстетично. Замок на оригинальных ремнях тугой, не расстегнется. Оригинальный силикон очень мягкий, комфортный. В общем я купил ремни не только из-за их оригинальности, но и потому что боялся потерять часы используя их на китайском ремне - в реальном оутдоре всякие запары бывают. Поэтому прикупил пару ремешков в Европе. 3000 р. за ремешок. Периодически их меняю, думаю прослужат очень долго.
Пытался заказать оригинальные ремни на eBay у российского продавца который клялся, что это оригинал. В итоге прислали подделку, которая очень во многом отличалась от оригинала. Ну на eBay защита отлично работает, вернули все до копейки. В такие игры больше не играю. Только в Европе у авторизованных дилеров. В России и на ремешки цены конские - в 2 раза дороже.
вот я не знал про это.
ну ладно буду в офис носить)))
у нас ценник на ремни конечно аховый за такие деньги не надо точно мне такого счастья.
а вот за трюльник я бы купил, но в Европе бываю только летом на отдыхе
попутно, господа прошу помощи так как не могу понять логики)))
я когда писал, что надо указывал, что нужна карта.
а сейчас ищу и не могу найти где у телефоне приложение и как туда закачать карту.
буду признателен если ткнете пальцем куда рыть?)))
и как закачать карту?
__________________
CASIO G-011, GW-B5600B, GW-B5600MG, Omega SMP, GARMIN FENIX, Восток Глубина, Восток Бронза
попутно, господа прошу помощи так как не могу понять логики)))
я когда писал, что надо указывал, что нужна карта.
а сейчас ищу и не могу найти где у телефоне приложение и как туда закачать карту.
буду признателен если ткнете пальцем куда рыть?)))
и как закачать карту?
Добрый день. Хочу приобрести уже относительно старую модель fenix 5s sapphire. Не будут ли проблем у меня с работой на них, а также проблем с батарейкой из-за например прошивки, или обновления которые уже больше идут на новые модели. как в случае с телефонами обычно бывает. Сколько еще эти часы могут быть актуальными. Подскажите пожалуйста