Кто покупал в Mywatcheshub.com?

[airking]

Доброго времени суток! В третий раз воспользовался услугами этого магазина, заказал 11.10.15, получил 05.11.15. В принципе, в приделах декларируемых 20 рабочих дней, но прошлые два заказа приходили за 15 -16 календарных. Часы пришли без повреждений, все три раза заказывал без коробки. Часы покрыты защитными пленочками, довольно плотно обмотаны пузырчатой пленкой.
Оба прошлых заказа продавец отправлял через Singapore Post, последний через DHL, причем первые две недели, после получения трека и отправки из Сингапура, висели непонятно где.

[andreiv63]

Я вот тоже заказал 12.11.2015, только с амазона в этом же магазине watcheszon, на ebau он mywatcheshub-...с разными окончаниями (mywatcheshub-au)...Приняли заказ...12 после оплаты дали сразу трек код и сообщили что выслали почтой Carrier: DHL....до сих пор посылка по треку не бьется....на мои письма уточняющие к магазину (что где и почему) стандартый ответ - отправили - подождите - информация мол появиться...
*Good day to you

Kindly ignore the shipping notification (if any) that may have been sent to you earlier.
Our system will auto generate a tracking number, update Amazon and print out the shipping label for our packer once we received your payment.

As it is the holiday season, please note that we are currently facing a spike in shipment and our shipper has also inform us on the spike of shipment to them and their warehouse is very packed.

Your item was shipped today and we are closed during the weekend and we were unable to process your order till yesterday. Please allow 24-48hrs for our shipper to update the tracking details to their system.

We seek your kind understanding on the matter. Thank you*

.....подождал до сегодняшнего дня....(еще сутки)....пишу им....чтоб указали дату отправки и уточнили номер трек кода потому что он не отслеживается....получаю ответ....
*Our sincere apologies for the delay in tracking the item.

We have checked with our shipping manifest and the item has been shipped with this tracking number.

We will contact our shipper and provide them the details on the shipping manifest again so they can update us the status of this item.

Our utmost sincere apologies for the inconveniences cause*

пишу им еще раз, конкретнее....чтоб указали дату отправки и копию накладной транспортной....на этом все - после этого, ответов больше от магазина нет....))) тишина, трек код тоже не бьется...)

------- ДОБАВЛЕНО ЧЕРЕЗ 13 МИН --------

Выводы конечно рано делать.....но сам факт молчания и не появления в базе транспортной компании отслеживаемого номера....как то заставляет задумываться....вообще отправляли они...как заявляно в рекламе на сайте о себе в течении 2х дней ....или вообще не отправляли и не собирались и фарт тогда в чем для них-не выплате и удержании компенсации за пересылку?

[andreiv63]

Вот продолжение.....сегодня пришло сообщение с магазина...часы начали отслеживаться, скинули ссылку где посмотреть...DHL..(globalmail.dhl.com/web/portal-asia)...перешел по ней, да отслеживаются, но что интересно...отслеживается не по трек коду и не номеру заказа....указан номер DGM Товар # (из одних 16 цифр) которых нет в заказе, откуда они???.....да все указано в отслеживании (Отправляется в Сингапуре 18.11.2015 17:11 PM ....когда поступило, куда-Россия, кто заказчик-мои ФИО, трек номер мой что мне дали для отслеживания, вес). А по трек коду посмотреть пока не получается...ее нигде нет. Процесс пошел)))

[andreiv63]

вот еще тут появилось....по ссылке что указывал маг в письме ранее.

По этому адресу ***http://webtrack.dhlglobalmail.com/?t..............***

вот на этом сайте (что выше) по моему трек коду бьется уже.....

так что получается, не сразу они отправляют.....с 12 заказ....

[andreiv63]

Ну вот 19 уже в России, судя по всему на таможне где то...) по треку на почте России нет пока....

Получается 16 отправили.....19 уже у нас

Магазин нормально сработал....теперь все дело за нашими) в чем большие сомнения вообще

Вот у нас бы так работали транспортные компании с почтой...)))

[andreiv63]

Ну что ж....эпопея закончилась. 11.12.2015 все получил.

[Men Ar]

Да отношение к трекингу у них довольно странное, недавно покупал Сеечку в подарок. (до этого уже раз 5 у них покупал). Трека так и не дождался, несмотря на то, что отдельно через форму на сайте запросил. С ними всегда вот так. пару раз добивался с второго-третьего раза. При этом все приходит в лучшем виде и довольно быстро.
Последнюю посылку получил через 3 недели с трек-номером DE Вчера заказал еще одну товарищу. Больше, чем уверен, что трека не дадут опять, но мне лень добиваться.

[Videorama]

Такая же история. 29.01 выслали из Сингапура, 04.02 приехало в германию и все тишина. Что там немцы делают с нашими часами?)) Никак не посылка не пересечет границу и РФ.

[Videorama]

10 дней продержали посылку в германии гады!)
сегодня поехала вроде..

[Videorama]

Все, часы у меня! Уже три дня как)))