Абсолютно ВСЕ продаваемые мной часы перед продажей проходят проверку, и являются полностью исправными. Такая ситуация могла и может возникнуть когда угодно и с любого уровня часами. Предвидеть ее нельзя. И, опять же, Вы пользовались часами неделю, могли их ударить, уронить, да что угодно! Я не утверждаю, но и не исключаю подобного. На момент продажи автоподзавод работал без нареканий.
Мой знакомый уважаемый часовой мастер по этому поводу сказал, что это распространённое явление, от этого никакой механизм не застрахован. Решается за пару минут. Вопрос в том, КАК этот товарищ решил действовать дальше. А решил он нагло лить грязь в мой адрес, разбрасываясь выражениями по поводу качества продаваемых мной часов. Слава Богу, из множества довольных людей, это первый подобный случай. И то, дело даже не в часах, а в самом человеке. Ибо решение проблемы описано выше. 1000₽ и 5 минут работы.
Хоть это и не в моих интересах, и я имею полное право проигнорировать данные претензии со стороны покупателя, (причины описаны в моем комментарии выше), я официально заявляю, что готов вернуть деньги в полном объёме и забрать часы обратно. При условии их надлежащего состояния, естественно. И пусть этот щедрый жест заставит человека хоть немного задуматься о своих словах и о том, что не стоит "вешать ярлыки" на тех, кого ты и близко не знаешь.
Люди, будьте добрее