Вопрос по сервису Omega

[msk79]

Присоединюсь к вопросу. Неужели после всех оплаченных Вами работ отдали часы, на которых вскоре зависла стрелка? Или это выяснилось самим же сервисом при проверке? Тогда зачем звонить? Если только ранее озвучивали дату выдачи часов и звонком её перенесли... Поясните, пожалуйста.

[Игорь Мих]

Всем привет. Ну вы поняли, что с Omega у меня ну ни как не клеится. Жене тоже эта карма прилетела, но эта уже другая история. Я их конечно достал и я это понимаю (вел оживленную переписку с их руководством всех степеней). Вот ребята и поторопились и я же им говорю: «торопиться не надо, сделайте нормально, главное к 70-ю успейте и в таком духе». Варианты им предлагал как работу улучшить при том не прося у них ничего взамен.
Ну смешные они что тут еще сказать. Время только жалко.
Вообще-то такая ситуация не редкость. Например, Bork тоже уникальный бренд за очень большие деньги, но это ничего не значит(качество и надежность????). Главное дизайн, но ведь это как-то маловато.
Жаль, что Omega в итоге превратилась в фешен бренд где на первом месте дизайн (лично я ничего против классного дизайна не имею), а вот на все остальное наплевать в том числе на людей которые поверили данному бренду.

Стрелка зависла когда их сам проверял. После того как я несколько раз возил кофемашину и другую технику Bork в официальный сервис у меня проверка всего функционала на месте по полной программе.

[WonderMan]

С OMEGA понятно, а BORK тоже не покупать?

[Игорь Мих]

Если честно, проверено многократно, очень не советую. Если, что-то несложное (типа чайник) может и прокатит. А вот, что-то посложнее типа утюга с сенсорным управлением и выше не советую. Конечно если свободное время вы любите проводить в сервисных центрах тогда можно и рискнуть.
Р.S: А мне с Omega надо завязывать иначе доведет она меня до нервного срыва, да и хватит негатив мне нести в массы.

[Rivaldo]

Игорь, приветствую! Сочувствую …искренне
Но тут как в песне:
Надо только выучиться ждать)))

Сейчас появится новый форумный фронтмен Бренда с двойной надписью Омега на лбу и на 5-6 листах вкратце объяснит тебе, что у Омеги все просто прекрасно

[Kelevratony]

Сообщение от Игорь Мих

Например, Bork тоже уникальный бренд за очень большие деньги, но это ничего не значит

Извиняюсь за офтоп, но Борк - это супердешманский бренд, владельцем которого является Электрофлот, впоследствии Технопарк. Не знаю, как сейчас, но лет пятнадцать-двадцать назад, они продавал Борк сторонним оптовым покупателям, по цене дешевле некуда, на уровне китайского ноунейм. Даже накручивая втрое больше, чем на бренды, цена на продукцию Борк у нас выходила до боли смешной, товар конечно жуткий хлам, но с такой маржой, даже выкидывая брак в мусорку, это было выгодно.
Одним словом, Борк - это идеальный пример бизнес модели, как китайскую поделку собранную на коленке преподнести, как премиум продукт и впарить за оверпрайс.
Кстати в 2009 году ФАС их оштрафовала за ввод покупателей в заблуждение в отношении места производства их продукции, так как к Германии компания не имела никакого отношения.

Сообщение от WonderMan

а BORK тоже не покупать?

Не в коем случае. Ну это как купить часы Сан Мартин, по цене золотой Омеги, при том, что если у Омеги и есть какие-то траблы с сервисом, то этих вам вообще никто не починит от слова совсем.
Дело в том, что бренды такого технического уровня, как правило не берут свою продукцию в ремонт, а если и берут, то вы пройдёте все круги ада, так как товар фактически одноразовый и либо будет ломаться постоянно, либо вас тупо будут морозить, что нет запчастей.
Мы как-то давно плотно торговали аналогичным брендом (тоже типа немецким), так вот весь брак, который покупатели приносили нам в магазин подлежал утилизации и каждый месяц мы отсылали представителю производителя отчёт, чего и сколько мы уничтожили, после этого нам переводили деньги за этот товар.
То есть выкинуть сломанный кухонный комбайн или пылесос было экономически выгоднее, чем его чинить.

[Dim38]

Проблема Омега сервиса наверно конкретно в Вашей стране, имхо.
Я сталкивался с сервисом в швейцарии и в европе - у меня впечатления в целом очень хорошие.
Клиента уважают и слушают (швейцария)! Перезванивают всегда вовремя (если договорились в 15:00, то этот звонок ровно в 15:00) и идут в целом на встречу. И радует, что можно у них официально обслужить даже самые старые часы.
Я не говорю быть стукачом, но по опыту работы большинству людей не доходит напрямую.
Есть проблема - ступаем на ступень выше - жалуемся туда = имеем результат. Только так, имхо!

[Mavrolik]

Есть вопрос. Сегодня забрал часы после репассажа. По ощущениям клапан гелиевого клапана немного выше торчит, чем был раньше. Может я путаю что, но буду рад если подскажите это норма или клапан должен глубже сидеть. Фото прилагаю.

[alex2812]

Не закручивается?

[olfagp]

У меня этой модели уже нет, но я такой щели не помню. Щель, вроде, была, но совсем минимальная и видно её было с обратной стороны.
Есть только такое фото. На нём клапан прилегает к корпусу.