Новый сервисный центр Swatch Group RUS

[SWF]

Сообщение от Chron

Да не скромничайте, Андрей. Ведь Ваш сервис реально лучший на данный момент. И не какие понты, антипыльные не сравнятся с вами.

На "данный":-)
На всех работы хватит

[Nakim]

Оборудование класс,просто мечта,вообще такой подход вызывает уважение. Печально только что из 5 мастеров по сложным часам,только один соотечественник

[fmd1]

Господа! Подскажите, пожалуйста, сколько возьмут в этом СЦ за укорачивание браслета на RADO? В выходные работают?
Если часы приобретены не в России, но есть полный комплект (коробка, карточка), сделают ли?

[DartVader]

Напишу ещё раз отзыв, раз администратор удаляет сообщение
После перезапуска сервиса свотч групп, тешил надежду, что теперь будут работать оперативно
Но не тут то было, отдал гласхют сенатор на замену стекла, лично ездил в Москву и договаривался о замене без полного ремонта.
По итогу продержали часы по полной, 90 дней, плюс 5 сверху.
Не ужели такой крупный конгломерат не может выстроить логистику так, что бы клиент не ждал 3 месяца!

[Persil2000]

У на с такой случай.Breguet Heritage Tourbillion клиент пожелал,чтобы ТО было сделано именно у официалов.Пожелал сделать через меня.Через пол года вернули в красивом футлярчике,проверять не стал,все таки сервис вроде официальный.Через пару дней пришел клиент-отдаю часы,заводим,а часы стоят и Турбийон тоже.Звонили в Swatch-процедура та же-отдавайте опять-две недели диагностика и ремонт до полугода.Класс.Вопрос в том,что кто проверяет эти часы при выдаче? Пришлось нести часы в сторонние сервисы,где за пару дней вопрос был решен.

[Pavidlo02]

Помещение конечно удобное: рядом с метро, диванчики, кофе...
Только отказали в гарантийном ремонте из-за микроскопической вмятины на дужке для крепления ремня ( я непрофессионал, так что не могу судить, насколько вмятина на креплении ремня может влиять на механизм).
А цена на платный ремонт в 2 раза выше, чем у неоффициалов. При этом сроки ремонта не называют (Согласно процедурам Сервисного центра ООО « Свотч Груп (РУС)», размещение заказа на необходимые детали и ремонт возможны только по получению Вашего письменного согласия.)

[gromm]

Сообщение от DartVader

не может выстроить логистику так, что бы клиент не ждал 3 месяца!

Раньше было 150 дней Так что динамика есть

[ghost38]

Сообщение от Pavidlo02

Только отказали в гарантийном ремонте из-за микроскопической вмятины на дужке для крепления ремня ( я непрофессионал, так что не могу судить, насколько вмятина на креплении ремня может влиять на механизм).

Стандартная отмазка официалов
Это у них сплошь и рядом. Им же надо вас ободрать.
Намного надежнее и быстрее сделать у неоффициалов за свои деньги.
Особого смысла в официальной гарантии нет.
Они найдут кучу причин отказать вам из-за любой царапинки.

[amar112]

Сообщение от Андрей Бабанин

Не очень понятно, при чем здесь я.
По судебным делам исследовал результаты работы мастеров СГ. Качество работ похвальное, не считая редких ошибок, которые есть у всех.

Андрей а подскажите пожалуйста,а сколько было результатов в пользу потребителей?
Судя по вашим заключениям СГ никогда не ошибается

[Gilzar]

Добрый день,
Хочу оставить отзыв по данному сервис центру.
Часы сертина спешили на 30 секунд в сутки. На выбор два офицала евротайм и Свотч Груп сервис. Первым был евротайм , там попытались размагнитить , но проблема была не этом, и мастер с спокойным лицом сказал часики надо оставить на экспертизу до 45 дней. Они не исправны. Что?! Я говорю давайте без гарантии, я заплачу. Все равно 4-5 недель. Вообщем я в шоке, решил забить. Но все же не могу я воспринимать часы с такой хреновой точностью, я постоянно опаздываю мне важно точно знать сколько минут.
Наткнулся на этот пост , решил поехать в Свотч Груп рус, мысленно настроился на то что оставлю часы , специально не говорил что уже был в сервисе.
Первое впечатление , что попал в другой мир) какую то лабораторию. Понравилась электронная очередь , знаете как в банке, нажимаешь тему посещения, а здесь выбираешь бренд часов. Меня обслуживала приятная девушка приёмщик, посмотрела часы , расспросила о сути проблемы и попросила подождать. Шикарная клиентская зона с кофе и журналами про часы.
Вообщем через 20 минут девушка сообщила , что часы реально спешат и дело не в намагниченности , попросила подождать пока мастер произведёт регулировку точности. Что произведёт!? А как же 45 дней экспертизы? Как итог через 30 минут получаю свои часы, настроенные , с бумажкой из прибора о замере точности.
Ставлю 5- , минус за то что коцнули место между дужкой и браслетом , видимо снимал его для открытия крышки, ну да ладно, главное часы на руке и все обошлось )