Отказываются ремонтировать Tissot по гарантии

[Genarekk]

Спасибо! Специалистов, которые там сидят, "гнать надо в шею" !!!

[dmvt1]

Нормальная ситуация для нашей страны. Деградация идет везде, везде сидят одни полуграмотные родственники и друзья. На государственном уровне все то же самое. Не даром спутники один за одним тонут в Тихом океане вместе с миллиардами наших рублей.

[Genarekk]

Здравствуйте! Забрала я вчера часы, которые мне казалось бы отремонтировали. Но не тут то было. Они отстают, причем когда их носишь на руке, они отстают в течении часа на 3-4 минуты. Когда они лежат на столе они не отстают. А еще сегодня, приглянувшись при более ярком свете, я увидела, что циферблат с каким-то дефектом. То ли его поцарапали, то ли он треснул, то ли там просто волосок беленький попал. Что ж теперь то делать? Куда идти? Снова в СЦ?

[dmvt1]

Туда же. Потребуйте, чтобы либо отремонтировали как следует, либо, что лучше, дали документ о невозможности ремонта для возврата денег. Циферблат пусть меняют, это внесенный ими дефект, Вы часы не открывали. Удастся получить документ на возврат денег, купите новые и к этим ребятам больше ни ногой.

[Dima343]

Да, лучше возврат, получение денег и покупка Хамильтона на эти деньги. Если они там такие криворукие, что 2836 отремонтировать не могут, и циферблаты портят, то с каждым "ремонтом" они будут расковыривать механизм еще больше, после чего его будет проще заменить целиком, чем ремонтировать

[Genarekk]

Спасибо! Ну попробую снова пойти к ребятам в СЦ. Они точно двери на ключ закроют перед моим приходом. Получается, что они снова их возьмут на тестирование и будут так в течении двух лет чинить, чтобы не писать бумагу. Я думаю они сильно не разбегутся мне писать эту бумажку.

[Graf]

Сообщение от Genarekk

Когда я пришла в СЦ и потребовала заключение экспертизы и отказную от гарантийного ремонта

Прекрасно, всегда стойте на своём, пока стоите на ногах. Не давайте вешать себе лапшу на уши.
Мало того часы должны остаться гарантийными, иначе придёться сдать их в магазин и вернуть деньги.
Пускай теперь они переживают.

[Graf]

Сообщение от dmvt1

Потребуйте, чтобы либо отремонтировали как следует, либо, что лучше, дали документ о невозможности ремонта для возврата денег.

Нужно настроить себя на то что Вы не виноваты, пусть эти походы Вас забавляют, правда на Вашей стороне.
Покупались часы в этом магазине?

[Игорь Мих]

Правда на вашей стороне. И чем больше в часы залазят горе ремонтники тем хуже они становится. Пример из мое жизни. Купил omega day-data, сразу отставали на 1 минуту. Ну я как порядочный в сервис на регулировку. Забрал и через день заметил, что секундная стрелка хронографа езжает с нулевой отметки. Я в сервис, приходит отчет по электронки, где написано, что секудная стрелка повреждена. И срок ремонта 90 суток. Я разнес в пух и прах эту шарагу. Часы не забрал. Получил обратно деньги, купил новые часы. Что настоятельно совету сделать вам. С этими уже ничего хорошего не будет поверте моему опыту.

[siealex]

И советую меньше обращать внимание на swiss made, у них сейчас качество хуже среднего.