Расскажите про Ebay. Не пришла посылка

[hanbek]

В одной из тем тоже высказывал свои опасения по поводу покупки в забугорье... По мне, так лучше немного переплатить и купить на Родине, чем потом искать концы в другой стране.

[Alexander1-st]

Сообщение от Shkolnik

И если она потеряется совсем и не придет еще через месяц, то деньги не вернут?

напишите продавцу.

[Lucian]

Сообщение от Shkolnik

А на PayPal 45 дней, включая выходные или нет?

Какие "выходные", вы чо? 45 дней с момента совершения транзакции PayPal, "сплошняком". Диспут открывать на 43/44 день, заранее предупредив об этом продавца.

[Андрей Крукович]

Вот и мне посылка не пришла
Отправка была через FedEx, срок 3 дня. На eBay продавец указал не правильный номер трекинга, мне на почту пришел трекинг с доставкой в Финляндию. Продавцу отправил несколько писем, ответа не получил.
Открыл спор на PayPal, сегодня пришло письмо от них, типа того что все пройдет автоматически(Your dispute over the payment you sent to hakhee cho will automatically close on 17.05.2012.). Вот текст письма:
Because your seller has not yet responded, you should consider escalating to a claim soon to ensure that your case remains eligible for PayPal review. By escalating to a claim, you are asking PayPal to review the case and decide the outcome.
We will assume that the dispute is resolved and will automatically close it unless you log in to the Resolution Center and escalate it before 17.05.2012. A closed dispute cannot be reopened or escalated to a PayPal claim.
Thank you, PayPal
Что мне делать сейчас? Это у меня впервые......

[Helg_L]

На будущее: отслеживаете 45 дней со дня оплаты, если посылки нет, то открываете спор на Paypal на 44 день. Это главное! Далее ждете еще какое-то время (палка сама укажет сколько) и, если посылки нет, этот спор переводите в претензию. Далее палка сама со всем разбирается и, как правило, принимает Вашу сторону, возвращая деньги. В данном случае эта возможность упущена, остается ждать и долбать нашу почту.

[Alexander1-st]

переводите в клайм

[Андрей Крукович]

Сообщение от Helg_L

В данном случае эта возможность упущена, остается ждать и долбать нашу почту.

Почему упущена и причем российская почта?

Сообщение от Alexander1-st

переводите в клайм

Хорошо переведу, если объясните что такое клайм

[aleksej3114]

Сообщение от Artin

We will assume that the dispute is resolved and will automatically close it unless you log in to the Resolution Center and escalate it before 17.05.2012.

Сообщение от Artin

A closed dispute cannot be reopened or escalated to a PayPal claim.

надо открыть клайм до 17мая.

Сообщение от Lucian

Диспут открывать на 43/44 день

Сообщение от Helg_L

то открываете спор на Paypal на 44 день.

ох уж эти "читатели " ебей форума
Откуда цифра про 43-44 дня ?
По правилам пайпол могу открыть хоть через 10-ть дней, но в течении 45 дней.

Сообщение от Lucian

заранее предупредив об этом продавца.

еще одна сказка, пайпол и ебей и без вас предупредят продавца\покупателя, а лишнее тексты нужны до того как решил открыть дело

[aleksej3114]

Сообщение от Artin

если объясните что такое клайм

претензия, если на стадии dispute, еще возможно договорится, то когда открыт клайм, решение принимает пайпол и аукцион ебей, смотря с чем связан предмет спора ...

[Андрей Крукович]

Сообщение от aleksej3114

По правилам пайпол могу открыть хоть через 10-ть дней, но в течении 45 дней.

Я даже раньше открыл, вопросов у PayPal не возникало. Приняли мое заявление и предупредили что уведомят о том, когда надо переводить спор в претензию.

Сообщение от aleksej3114

претензия, если на стадии dispute, еще возможно договорится, то когда открыт клайм, решение принимает пайпол и аукцион ебей, смотря с чем связан предмет спора ...

Сыну игрушка на День рождения, что вдвойне обидно.