Кто виноват Ebay или почта России?

[Alex50]

Сообщение от SeaBeard

Это: Timex Expedition T49852?

Timex Expedition Vibrating Alarm Black Resin Strap Watch, 100M, Indiglo,T49851

[Alex50]

Сообщение от marat

коробке? Или просто так в этом мешке? Если просто в мешке, то на мой взгляд это продавец неправ. Кто же так упаковывает, это хрень какая то. Может он вам сунул уже такие часы в мешок, поэтому пишите продавану и разбирайтесь.

В "пупырчатом" мешке, без коробки. Продавцу написал письмо и выслал фото.

[marat]

знаете что я вам скажу, отправить часы в пупырчатом мешке это натуральная горячка и это очевидный косяк продавца. Нормальные продавцы так не делают. Я так понимаю что все сроки по поднятию диспута прошли. К сожалению вы даже репутацию такому "заботливому торгашу" испортить не сможете. То что написали ему письмо это правильно, если нормальный товарищ, поменяет без слов. Недавно была у меня схожая ситуация, продавец оказался весьма вменяем и заменил товар без вопросов. так что надежда есть.

[Alex50]

Сообщение от st2st

открывайте диспут "на всякий пожарный"

Можно подробнее, где открывается диспут, не видел такой кнопки

[st2st]

Сообщение от Alexkouz

Можно подробнее, где открывается диспут, не видел такой кнопки

В Пэйпале заходите в нужную вам транзакцию, внизу в синей рамочке будет следующий текст: "You can report a transaction problem in the Resolution Center within 45 days of this payment. Have a problem with this transaction? Click here to resolve" - последняя фраза кликабельна. Щелкаете на ней и пошло-поехало.

[amchanin]

А что за продавец был ?
Кстати , на посылке казан интересный трек номер. Трекается только с Питера ММПО.Такое ощущение , что трек на границе присвоили.

[st2st]

Сообщение от amchanin

А что за продавец был ?
Кстати , на посылке казан интересный трек номер. Трекается только с Питера ММПО.Такое ощущение , что трек на границе присвоили.

Это российский трек, присваивается он уже нашими почтовиками после таможни. Доставка была самая дешевая, без отслеживания, поэтому и трэкается только с Питера - до пересечения границы его просто не было.

[babay78]

Ну блин, ситуация мутная. Продаван скажет, что отправлял целые и будет прав. Почта России в лучшем случае скажет, что нереально отследить каждую конкретную посылку, что на упаковке не указано ничего типа жэндл виз кэре, а заодно то, что они тупо оказывают услугу по доставке. Как есть. Доставили? Услуга оказана? Какие проблемы? Хотя вероятнее всего они и этого не скажут. Потому, что почта России с плебеями не общается. Политика компании. Отдельные сотрудники конечно общаются и посильно помогают, но это скорее исключение из правила. В общем скорее всего надеяться на диспут в палке, если 45 дней не прошло. Если прошло- сочувствую. Единственное, что может (теоретически) помочь, это если продавец физ. лицо, то писать ему письмо и пугать обращением в беттер бизнес бюро (bbb). Если ваш продаван магазин в Европе, либо Штатах, то может помочь. Удачи.

[Alex50]

Сообщение от amchanin

А что за продавец был ?
Кстати , на посылке казан интересный трек номер.

Вот он родимый, молчит, кстати - на письмо не отвечает.

http://www.ebay.com/itm/Timex-Expedi...item3f23b38e3a

[Alex50]

Сообщение от st2st

Доставка была самая дешевая

Да, верно. Надо учесть на будущее и заказывать более дорогую доставку.