Неприятная история с ремешком на Breitling Colt

[MegaZur]

Сообщение от olfagp

Сами они в головной офис не сдадутся

Однозначно ! Русские не сдаются !
А вообще доброй половины "проблем с часами" , о которых пишут на форуме можно было бы избежать посредством тщательной и внимательной приемки товара при покупке. Что у "уважаемых форумных продавцов", что в бутиках . Еще неизвестно где надо внимательнее смотреть...
Я лично на такие мероприятия с некоторых пор хожу только с лупой и трезвый

[Ratio Ultima]

Действительно, косяк был мною обнаружен, и то, не без посторонней помощи, только через два месяца. Ну не застал я ещё в период взросления эпоху воспитания "квалифицированного потребителя"!
Если бы мне нечем было подтвердить факт, что часы были с бракованным ремнём изначально, я бы просто настучал себе по затылку и плюнул бы слюной.
Но "рукописи не горят" (с).
Есть опубликованные в общественном пространстве первые фото часов, есть, наконец "сырые" файлы NEF, в которых по EXIF видны дата, параметры съёмки и т.д. И они, как раз, сделаны всего через неделю после покупки, а это совсем не то же самое, что два месяца.
А так то, с точки зрения формальной логики, вообще нет разницы - два месяца, неделя, пять минут, за которые можно выйти из магазина, поменять пол-ремешка и войти обратно. Другой вопрос - зачем, каким образом и какими средствами? Вот тут мы уже переходим из области формальной логики в область здравого смысла.
За неделю испортить половину ремня, найти почти такой же, но с испорченной другой половинкой, составить такую "котлету", ходить с ней два месяца, неизбежно занашивая ремень и поднимать вопрос лишь после того, как на проблему походя указывает сотрудник Breitling, выполняя действия по замене ремня? Это нормально?
В этой ситуации я, возможно, простофиля, но не идиот. А именно это пока выражает позиция противоположной стороны.
Обидно, понимаешь
Я то, повторяю, изначально, поднимая вопрос, был настроен вполне удовлетвориться просто признанием косяка и разумным компромиссом...

[olfagp]

А ведь где-то ходит второй брат по несчастью

[MegaZur]

Тоже об этом подумал
А может и в витрине пока лежит ..

Пс вообще еще интересно порассуждать как такое произошло

Вариант 1. Фабрика. Часы приходят дилеру полностью собранные, с ремнями и браслетами, так что есть вероятность того, что так поставили на фабрике. Сборщик взял не из той кучки...
Вариант 2. В магазине. По идее им не положено ничего с часами делать, но пару раз в том же консуле слышал фразы типа "Вы хотите эту модель , но на каучуке? Так не вопрос, сейчас вот с этих часов снимем и вам поставим! "

[olfagp]

Может на витрине. Может у владельца. А могли продавцы-дилеры заметить и уладить вопрос. Если же опытные продавцы.

[LuckBet]

я конечно дико извиняюсь, а никто не видит разного цвета нити на внутренней прошивке?
что на первых, что на новых фото.

[MegaZur]

Видим. и не только цвет нити но и факрура нити на внешней стороне - на одном ремне нить гладкая, на другом "волосатая"
В том и смысл - ремни явно из разных партий, возможно с разных часов...

[LuckBet]

Просто не получается тогда понять, в чем сложность
Это ведь 2+2
На первых фото разные ремни - очевидно, так как нити разного цвета.
На крайних фото те же разные ремни - очевидно, так как нити разного цвета и такого же цвета, что и на первых фото.

Зачем выискивать шероховатости, ворс и т.д.
Если продавец не признает очевидного факта про цвет нитей, то он просто пытается отмазаться.
Не надо его уговаривать и пытаться убедить.
Если он не слепой - то все прекрасно видит.
Если он не дурак - то все прекрасно понимает.

Вы примите это как факт и дальше действуйте уже согласно своим решениям, убеждениям и уголовным кодексом

[aleksvo70]

Все правильно выше написали - это очевидно что ремни разные.
Где их перепутали - на фабрике или в магазине не так важно, в данной ситуации продавец боится признать факт, чтобы со своей зп не возмещать убытки.
Тут только договариваться на скидку на новый ремень.
Письмо в головную компанию может и даст эффект, если грамотно написать, хотя можете настроиться что это очень долго будет - европейцы еще те бюрократы.

[Laureus]

Сообщение от Ratio Ultima

В начале февраля приобрел Colt Automatic 44 на кожаном ремне (новый, не с рук, не на Маркете).
Спустя два месяца, когда менял ремень на каучук, сотрудник, менявший ремень, обратил моё внимание на...

Вы владели часами 2 месяца и не видели разницы. И только когда вам подсказали, увидели. Что мешает носить этот комплект дальше? Тем более, что:

Сообщение от Ratio Ultima

Резонный вопрос, а я сам за два месяца этого не увидел?!!
Хотите верьте, хотите нет, но на самом деле, не увидел. Когда ремень был на часах, т.е. половинки разнесены, это как то не бросалось в глаза.

И теперь вы требуете справедливости, чтобы иметь одинаковые оттенки синего, на которые в действительности вам было все равно.
Я бы мог еще предствить вариант со стенами в жилище. Одна стена с одним оттенком синего, другая с другим оттенком синего. И с этим надо жить. Но с недолговечным предметом, с которым жил > 60 дней с гармонией в голове, с предметом, цвет и фактура которого со временем портится, причем неоднородно и достаточно быстро...
Отбрасывая филосовский вопрос о том, кто виноват, в чем проблема сносить этот комплект, если без посторонних глаз половинки ремня на часах были единого цвета, целых 2 месяца?