Во время купания отлетел и потерялся рант Tissot T-Touch II

[Александер]

То что было проведено называется по закону "проверка качества".
Если вы не согласны с её заключением, то можете обратиться в независимую экспертизу. Хотя это должны сделать не вы, а продавец или сц.
Пока ждете ответа из Швейцарии, рекомендую обратиться сюда: http://sud-expertiza.ru/filiali.php?fil=77
по-тихому (не ставя ни продавца ни сц в известность).
Будем надеяться, что там дадут не только техническую, но и главное - юридическую консультацию как действовать.

[Trops]

Как правило помогает. У нас один раз отправили в сервис центр , в Москве, Тиссо механику. Пришёл ответ, что виноват потребитель и всё такое. Мужчина оказался директор какой то организации, принёс заключение экспертизы почитать и слетал сделал независимую экспертизу. Часы в сервис цетре приняли и выдали рабочие через пару дней, заявив что неисправностей не обнаружено Смутило не это, смутило то, что в первоначально выданной сервис центром экспертизе, в графе используемое оборудование обозначались приборы исключительно для кварца Что и подвергло сомнению саму экспертизу. Авось не прокатило...

[Sasha2011]

Сообщение от Александер

, рекомендую обратиться сюда: http://sud-expertiza.ru/filiali.php?fil=77

Спасибо за совет. Написал им письмо.

[dmvt1]

Качество средних швейцарских часов в последнее время сильно упало. Особенно много нареканий на Tissot и Swatch. Скорей всего, часть наиболее трудоемкого корпусного производства из экономии по тихому вывезли в Китай, а там прежнего уровня качества пока достичь не могут. Это уже проходила Nokia, которая была вынуждена убрать из Китая производство топовых моделей из-за значительных нареканий покупателей на качество.

[Sasha2011]

А можно по каким либо признакам определить страну производителя?

[dmvt1]

Производитель обязан указывать только страну финишного производства, а где он производит комплектующие, это его внутреннее дело.

[Graf]

Сообщение от Sasha2011

Повреждений на корпусе нет ни малейших! И на стекле тоже нет.

Вот и прекрасно, стойте на своём пока стоите на ногах. Закажут новый и поставят, игрушка не дешёвая, темболее это не единичный случай, почемуто именно в воде. Дайте им понять что имеете твёрдое намерение добится своего.

Сообщение от Sasha2011

Самостоятельно снять рант без повреждения корпуса обычному пользователю практически невозможно!

Там нужен специальный съёмник, причём был случай когда владелец в бассейне нашёл свой рант, сам его поставил, а потом в сервисцентре не могли его снять при помощи бержеоновского съёмника, но сняли и заменили на новый. Думаю обращаться нужно именно в магазин где покупали, продать продали а гарантийным обслуживанием не обеспечили, прошу забрать некачественный товар и вернуть деньги. Пусть сами с сервисом договариваются. В вышеописанном случае так и было, только сервис был при магазине, поэтому решилось всё быстрей.
Ваше дело правое, и нервничать Вы не должны, пусть нервничают они. Напишите чем закончилось.

[Graf]

Сообщение от Sasha2011

А можно по каким либо признакам определить страну производителя?

Обычно с одноразовыми механизмами типа "класик дрим" или эти хронографы неразборные с внутренней стороны крышки стоит штамп чайна (это я про Tissot), на титач и ситач не видел такого штампа.

[Dobrila]

Я тоже заметил что мой базель на тиановом т-точь как то странно легко вращается, а я их купил в дюти фри в аэропорту, что подскажете предпринять?

[Graf]

Сообщение от Dobrila

а я их купил в дюти фри в аэропорту, что подскажете предпринять?

Думаю они Вам очень нравятся, наслождайтесь покупкой, это не значит что каждый титач теряет ободок. Восновном всё нормально.