К разговору о том, кто и на чем... несколько дней назад пишет клиент - караул, купил ваш новый агрегат, и, распаковывая, слегка уронил и повредил переднюю панель, дайте оценку на замену.
Ну... во-первых, клиент супер-честный. Другой бы сказал, что так пришло с фабрики, заменяйте бесплатно. Аппарат дорогой, $20,000, и панель не дешевая - учитывая время на полную разборку, сборку, испытание и тп - одной работы на несколько сотен. За саму панель обещал дать скидку - за ее цену можно купить подержанную машину, а то и две.
Но главное не это... зовет меня техник - говорит, вот, пришла, но не могу найти повреждения. Я тоже смотрю - не вижу. Позвал партнера - смотрели втроем, не видели. Нашли сугубо по описанию клиента - ее бы так никто и никогда не увидел. Микроскопическое уплощение грани. Миллиметра 2... и на самом низу, где ничего не видно.
Но вот такой анальный клиент бывает.
И это еще не самый худший вариант...