Водолазные часы Златоустовского Часового завода

[Navigator1970]

Сообщение от HGR25

Кстати, и за рубежом бывают подобные проблемы. В ветке, про Bronze Diver от Olivier жалобы на сроки доставки

Да, эта история с Роландом и его бронзовичком нам знакома, это ещё цветочки http://forum.watch.ru/showthread.php...HELSON&page=18, вы покурите WUS http://forums.watchuseek.com/forum.php вот там найдёте где собака зарыта
Ну и это ещё пустяки по сравнению с перлами Маркетолога с ЗЧЗ

Сообщение от HGR25

Вот и думаю... Охота русских водолазов, но в довесок ТАКОЙ геморрой.... Что всякого отпугнет.

А Вы не думайте и заказывайте водолазов - только нужно обладать железными нервами в процессе заказа, оплаты и ожидания Вашего заказа Удачи Вам!))

[autowolf]

Сообщение от Alex298

Однако я таки заказывал с правой ЗГ, так что небольшой повод радоваться есть...

Потому и ответил Так терпеть труднее

[Artemi]

Сообщение от HGR25

На днях звонил на ЗЧЗ. в отдел сбыта. Задавал вопросы про 194.

Вот и думаю... Охота русских водолазов, но в довесок ТАКОЙ геморрой.... Что всякого отпугнет.

А можно подробнее насчёт 194? И в чём геморрой при работе с отделом сбыта?

[noexist]

Списался с Вадимом, получил ответ:
Я согласовываю график отгрузки с руководством, проблемы с корпусами решены....мы из вынуждены были заново изготовить. Предварительные сроки с 1 по 10 номер 19.04.2013, с 11 по 20 26.04.2013, с 21 по 30 29.04-30.04.2013
На почте я Вам выслал фото корпусов всей партии.

Завтра когда вернусь с командировки, я напишу на форуме график отгрузки.

С уважением, Вадим
Надеюсь, что так, хотя фото не получил пока.

[sorcer]

А где-то есть список желающих? В него еще можно вписаться?

[ncostenko]

Так а фото в студию?

[noexist]

Доберусь до компа-загружу фото,с айпада никак. ЗачОтно получилось однако,глядишь на результат и понимаешь,что готов забыть про все передряги

[HGR25]

Сообщение от Artemi

А можно подробнее насчёт 194? И в чём геморрой при работе с отделом сбыта?

Похоже я выразился недостаточно ясно. Геморрой не при работе с отделом сбыта. Там-то как раз нормальный специалист, судя по голосу - пожилой мужик. Общается нормально, на все вопросы охотно ответил. К нему никаких претензий.
Геморрой в ожидании заказа, срыва сроков и в отсутствии нормальной обратной связи (а это важно для людей, уже заплативших деньги). Все это ярко проявилось при заказе лимитной партии.
Я задавал ЗЧЗ (отдел сбыта) вопросы касающиеся 194 модели. Если коротко, то мне подтвердили ее характеристики, описываемые на форуме. Ничего нового не добавили. Далее разговор переключился на другие модели.
Так вот, из разговора я понял, что часы не делают на "склад", а делают партиями, под конкретный заказ. В розницу часы купить можно, но нужно ждать формирования заказа. Т.е. из-за одних часов работу не начнут.
Вот это и напрягает. Заплатил и жди непонятно сколько. Сроки сорвут - ничего внятного не скажут, дату новую не назовут. Жди. К сожалению, стиль работы из времен "плановой экономики" (в худшем понимании этого термина). В итоге заказ-то получишь, но нервов себе намотаешь. И будут ли в радость такие часы, вот в этом вопрос.

Сам работаю на промышленном предприятии. Знаю насколько уязвимо производство от самых различных факторов. Все бывает. Но задача предприятия успокоить клиента. Все мы люди, все прекрасно понимаем. И если по-человечески объяснить: мол, ребята извините, дядя Вася, Петя или еще кто, лажанулся и мы не успеваем с заказом, простите нас окаянных. Неужели не простят ? Не знаешь конкретных сроков устранения косяков - не важно, просто напиши клиентам о срыве сроков. Просто честно поставь в известность. Так мол и так. Сделаем все возможное и в такой-то срок ублажим Вас - любимых наших заказчиков
Но, судя по форуму, на ЗЧЗ немного не так. Нет обратной связи с клиентами. И получается, что заказчик за свои же деньги треплет свои же нервы. Удовольствие для мазохиста. А представитель завода, вместо того, чтобы разрулить ситуацию, ограничивается какими-то отписками, вызывая всеобщее праведное негодование.
Поэтому для меня сейчас стоит вопрос - а стоит ли завязывать какие-либо отношения с ЗЧЗ? Через полгода юбилей. Хочу порадовать себя водолазами. Но сомневаюсь, успею ли, если свяжусь с ЗЧЗ?

[autowolf]

Сообщение от ncostenko

Так а фото в студию?

Там фоток штук пять. Аналогичных по номерам/

[Alex298]

Сообщение от autowolf

Там фоток штук пять. Аналогичных по номерам/

Однако неплохой комплект наручных фляжек для коньяка...