Сервис центр Точный ход

[KIMO]

Сообщение от Андрей Бабанин

Ответил форумчанину в личку, нарушений в работе мастерской не выявил.

Добрый день! Можно Вас, Андрей, попросить среагировать на нарушение, которому уже скоро исполнится два года, а результата по нему нет. История такова. Сдал на репасаж Хайсек ( приобретен новым, но с витрины). Сделали, позвонили - забрал в конце рабочего дня и не внимательно осмотрел часы ( не так как девушка на приемке). Утром обнаружил царапины около ТРЕХ винтов из ЧЕТЫРЕХ основных!!!! Пришел на следующий день в " отличном" настроении. Ну, увидел "мастера" в возрасте - сказал, что так работать нехорошо. Забрали часы -сказали: сделаем не волнуйтесь! И действительно сделалиОтполировали всю заднюю крышку!! Она ( крышка) вообще- то была сатинирована. Порадовался я такой находчивости и предложил найти мне новую крышку, взамен испорченной тоже новой. Сказали: найдем.... Месяц, два, три, полгода.. В сентябре будет ДВА ГОДА и что мне особенно нравится, никто сам из мастерской не звонит никогда!!!! Вопрос теперь, конечно, уже не в крышке, а в отношении к клиенту. Чеки и расписки мастерской на руках.

[Neurohirurg]

Репассаж Ориент и Сейко - быстро, хорошо.

[Satyrz]

Добавлю свою ложку дегтя.
Сдавал на репассаж Orient. После получения обратил внимание что стрелки все в каких то коричневых пятнах (за 10 лет носки были как новые). Сообщил об этом приемщице. Ушла, ждал 10-15 минут. Приносит, смотрю пятна есть, хотя и меньше. Обращаю ее внимание на это. Снова ушла. Еще через 15 минут приносит часы. Тот же налет. К сожалению не было времени выяснять отношения дальше, поэтому забрал как есть.

[barsuk6630]

Открутил в очередной заводную головку у очередных часов ) Этими часами как назло оказались часы фирмы Адамас , которые я забрал у отца ( вернуть уже не удалось) . Так вот, когда я обратился непосредственно к ним, мне ответили что часы не чинят и единственный вариант - отдать их на переплавку ( они золотые ))) Хорошо хоть сама заводная головка была не золотая , а только корпус часов.
Через пару недель метаний по разным сервисам, где мне помочь не хотели ( или не могли) я пришел в "Точный ход" - подобрали заводную головку и взяли с меня буквально копейки - остался очень доволен.
Жаль только что не смогли помочь с заводной головкой на Tag Heuer Grand Carrera, но тут уже не их вина, т.к. диагностику провели хорошо, а заказать- сказали нет возможности.
В общем очень доволен, знакомым рекомендую именно Точный ход .
Да , и еще непонятно чем другим не понравилась приемщица - на мой взгляд вполне компетентная и адекватная .

[andy12345]

+ 1 положительный отзыв, быстро провели на оригинальность часы Eterna.

[EvRo]

Заезжал в мастерскую "начесать" сатинированный бочек на РАМ(убрать следы царапины на корпусе). Все было сделано за 10 минут хорошо и качественно! Цена очень демократичная. Андрею спасибо за результаты работы!

[neboiveter]

Продолжении истории. Начало можно прочитать ранее.
В переписке Андрей посоветовал мне измерить токопотребление часов. Приехал на днях с уже другими часами к ним. И те захватил. Кстати, они благополучно ходят после замены батарейки у стороннего мастера. Отстали за все время на 5 секунд. На приемке не напоминал про тот случай с этими часами. Просто попросил протестировать и измерить токопотребление. Унесли их минут на 20, а потом принесли и сказали, что все с ними отлично. Вот и делайте выводы. Другие оставил в ремонт. Посмотрим как и что сделают. Надеюсь этот опыт будет положительным, а не как первый с банальной заменой батарейки.

[ConceptX]

Ремонт сектора подзавода на Omega. Выбирал между собственно "Омега сервисом" и "Точным ходом". Вторые почему-то внушили большее доверие, чем официальная мастерская В результате не прогадал: работой очень доволен + недорого.

[VitalzR]

Извините за офтоп, вот хотел сдать на профилактику двое часов, давно собирался, вот выбрал вчерашнюю субботу.
Позвонил в пятницу, а мне сказали что в выходные не работаю, у меня не то что бы критика, а пожелание - может хотя бы в субботу оставить девочку приемщицу часов на ТО

[SWF]

Всем добрый день!Посетил сегодня знаменитый сервис "Точный Ход".Сдал часы которые получил позавчера новыми с плёнкой на задней крышке.Одев их,спустя часов 6,обнаружил что они встали..(калибр ета 2824-2),завёл их с помощью заводной головки(оборотов 10-12)вроде пошли,погрешность за сутки +4сек.Но при покачивании часов внутри механизма слышен помимо звука от ротора автоподзавода ещё посторонний шум,как будто "перекатывается металлический шарик"..Часы покупались не в России,но у официалов,в наличии заполненная гарантийная международная карточка.Обратился в данный сервис т.к. в Москве именно он "уполномочен" оказывать ремонт по гарантии моего бренда.Часы на руке пробыли 1,5 суток,ложил их аккуратно цифером вверх,но сегодня при сдаче часов,сняв их с руки и отдав приёмщице,она заполнив квитанцию указала "царапины на корпусе",я спросил её:"где царапины она видит" она указала на три-четыре отчётливые царапины на ободке задней крышки!До сих пор немогу себе простить что неуказал ей сначала,при передаче ей часов,что Нет царапин на часах!Столик её расположен таким образом,что клиент никак невидит что происходит на её столике..Хорошо помню что Явных царапин,а тем более три,четыре нигде небыло!Это раз,второе:в сервисе мне было сказано,что они "уточнят" у Российского Дистрибьютора моих часов возможность бесплатного,гарантийного обслуживания моего сабжа купленного за пределами РФ.Продолжение последует..