Новый сервисный центр Swatch Group RUS

обслуживание хорошее.

[lexx89]

Gilzar а сколько взяли за регулировку точности? Или кто там делал, поделитесь.

[Gilzar]

Сообщение от lexx89

Gilzar а сколько взяли за регулировку точности? Или кто там делал, поделитесь.

Ни чего не взяли, я лишь предоставил гарантийный талон.

[agentSmith]

И, кстати, браслет при гарантийном талоне также бесплатно укорачивают. Что радует.

Отдавал туда на полировку кварцевую Omega SMP300m.
"Полировались" 2,5 месяца))..
Сдал часы в марте,получил в июне)
Цена вопроса 14700р.

А теперь чуть подробнее:

Очень порадовала запись в графе "Выявленная неисправность ":
"Стекло поцарапано,2й уровень"...)))
Конечно и корпус и браслет были поцарапаны,но стекло было в идеале,как и должно быть сапфировое стекло на Omega без наружного антиблика.
Как вообще можно поцарапать сапфировое стекло до "2го уровня"-лично для меня загадка)).

Через 1,5 месяца,когда я уже стал подзабывать как выглядят мои часики,решил заехать в сервис.
Диалог:
"Давненько уже сдал вам кварцевый смп,как там ,отполировали?"
"Ваши часы еще мастер не начинал полировать,ждем с фабрики прокладку корпус-задняя крышка."
"У Вас разве нет такой ерундовой запчасти на массовую модель?..я ведь не прошу менять прокладку и головки,вы же сами делаете это по умолчанию,почему нужно так долго ждать элементарную полировку кварцевых часов?"
"Куда Вы так спешите,мы же хотим вернуть Вам часы в лучшем виде!"
"Хорошо,сколько еще ждать?"
"Не беспокойтесь,через месяц точно придет прокладка и все сделаем,может даже раньше"

В итоге-отдали часы действительно через месяц,то есть через 2,5 месяца как я их сдал.
В целом впечатление неплохое-все чистенько,красиво,вежливо.

Но ждать долго)

[Limping]

Требуется замена браслета на часах Swatch. Это белый пластиковый браслет из отдельных звеньев.
Интересно, можно ли заранее узнать о наличии подходящего браслета? Или хотя бы дополнительных звеньев к нему.

Swatch

[DimitrijN]

По ремонту, к счастью, ничего не скажу. Обращался укоротить браслет бесплатно, по гарантии. Удобно, в центре, работают в выходные, чисто, аккуратно, светло. Точно, как выше сказали - в лаборатории. Приятная и вежливая приемщица, вкусный кофе.
Укоротили быстро и без проволочек. Гарантийник был не российский, никаких вопросов.

[Igor797]

Доброго дня ,напишу ибо накипело
Сделал заказ на доп звенья RADO
Заказ был от 11 апреля ,обещали выполнить в течении 2 х месяцев
Сегодня 22 июня опять звонил ,ответ-проблемы с таможней и юристами
Не серьезное отношение ,создать такой сц и накладки на мелочах ....
Жду выполнение заказа ....

[Nakim]

Сообщение от Igor797

Доброго дня ,напишу ибо накипело
Сделал заказ на доп звенья RADO
Заказ был от 11 апреля ,обещали выполнить в течении 2 х месяцев
Сегодня 22 июня опять звонил ,ответ-проблемы с таможней и юристами
Не серьезное отношение ,создать такой сц и накладки на мелочах ....
Жду выполнение заказа ....

Сервис центровой по России,клиентов много, оттуда и сроки

[Igor797]

Продолжение по звеньям
На следующий день после моего поста -приходит смс что заказ выполнен
Я решил все же перезвонить и уточнить все ли звенья пришли
Ответил молодой человек что если смс пришла -значит выполнен .Я все же настоял что бы он проверил по базе
Итог -одно звено которое было в наличии с самого начала есть а остальные четыре не пришли ....
Я все высказал что думаю о их центре и успокоился (не видать звеньев )
Через неделю звонок от них -заказ выполнен
Я попросил человека забрать и переправить звенья ко мне
Получил вчера вечером ,сам нарастил 3 звена -все в полном ажуре в итоге

Заказ все таки выполнен ,клиент доволен