Как я покупал часы на Jomashop.com

[Gera43]

Добавлю свои пять копеек. Сделал заказ стоимостью 210 долларов. Через два дня отправили. С учетом пересылки сразу сняли 250, выслали номер трекинга. До Почты России товар так и не дошел Через два месяца вернули 199 долларов. Видимо списали на собственные расходы. Оказывается и так бывает.

[mishabashe]

Сообщение от kks3320

Это бывает с картой Сбербанка

И не только, у меня тоже самое с ВТБ24. Сначала списали для авторизации 206 долл, через неделю 200, и буквально вчера еще 6.

Теперь вот ждем-с импорта, экспорт был 11 декабря, и все, тишина.. Но как говорится, это уже совсем другая история

[AlexVolkov]

Здравствуйте.
Зарегистрировался, чтобы описать свой опыт покупки часов в данном магазине.

Первый раз часы там покупал в прошлом году, в начале декабря (http://yadi.sk/d/NycPWgelF8hEG), получил посылку в конце января, привет почте России.

В этом году сделал заказ 6.12.13 http://yadi.sk/d/dM7E2IwdF8Zip
11.12 вечером, написал им через форму на сайте - где мои часы. Утром в почте лежало 2 сообщения.
01:09 - похоже сообщение робота "Hello Aleksandr Volkov, your order has shipped!" с картинками и номером трэкинга).
02.19 - похоже уже на ответ от службы поддержки.
Dear Customer,
Your order has already been approved and shipped.
Here is your USPS tracking number:
ххххххххххххх

Проверил трэк на сайте usps.com - с ходу мне выдало информацию, что по этому трэк-номеру посылка уже доставлена, причем в Австралию, в прошлом году ))))
Часов через 12 эта инфа сбросилась и появилась первая запись по моему заказу - что-то вроде "физически принят usp". С этого момента, естественно, проверял статус посылки по трэку 2-3 раза в день. И опа! 25.12.13 - 21:00 - очередная проверка по трэку, и мне выдается информация, что моя посылка уже в моем почтовом отделении. http://yadi.sk/d/z-7VuNfwF8Ziv
Порадовала доп.запись, что в 9:23 "получатель временно отсутствует". Вот ведь неожиданность - рабочий день, 9:23, получатель отсутствует.
При этом в почтовом ящике никто не догадался оставить квитанцию на получение посылки (в прошлом году квиток был в почтовом ящике), за своей посылочкой я пошел только изза того, что отслеживал ее по трэку.

Такие вот приключения

[azovman]

Скажите, почему если покупать через сайт, то за доставку берут 100$, а если через амазон то ничего не берут за доставку. Через что лучше заказывать?

[Aswed]

Подскажите, сколько сейчас стоит доставка из этого магазина в Россию?

[yourok72]

Тоже есть весёлая история про эту лавочку:

Итак нахожу на сайте часы Maurice Lacroix Pontos Automatic Black Dial

Mens Watch PT7558-SS001-330, по интересной цене.

Ну, думаю, куплю. Тем более что у посредников еще мои посылочки залежались...

Оплатил, жду. Решил пока поподробнее порыться про часики, механизм, и прочее.

И тут высняется, что часы то эти, вопреки названию магазина, вопреки описанию, всё таки не с автоподзаводом, а на ручке.

Ну бог бы с ними, просто неприятно стало от такой наглости.

Написал им письмо, на почту, и на сайте в чате, так мол и так, ошибочка у вас в описании, отмените заказ.

Через денек приходит письмо, со стандартным требованием подтверждения айди, карты, блаблабла - в ответ пишу что отмените заказ.

Заказ был сделан 02.01.

03.01 - изменили описание на сайте на manual (hand) wind. (оперативно), про отмену - тишина.

06.01 - приходит письмо с подтверждением отмены: ожидайте возврат.

13.01 - Пишу чё за фигня, где возврат?

16.01 - Ответ - после отмены 3-5 дней. (хотя к этому моменту прошло уже 10!)

18.01 - Думаю: вот козлы, надо что то делать. При покупке в качестве "поощрения" выдают типа гарантию, сторонняя контора "buysafe" якобы обязуется вернуть по гарантии, вернуть разницу если цена упадёт в течение месяца, и тратата (тоже лажа полная, как выяснилось...)
Короче открываю там диспут, типа как в пейпал, объясняю (благо на инглише сносно могу).

27.01 - Пишу: время идёт, движений никаких, в чём дело, и прочее

29.01 - Ответ там же от джомашоп: отменили заказ 06.01, но так как интернэшнл кастомер - им надо обратиться в свой банк.

Думаю: фигня какая, всегда из других магазов всё приходит нормально, в течение суток, максимум 2-3дня... Тем более, как это бы выглядело: я с упортсвом маразматичного пенсионера требовал возврата денег непонятно откуда у Сбербанка? Кароче, если по русски - лепят горбатого...

29.01 - отвечаю: типа в своем банке был, ниче они без доков искать не будут... У меня есть выписка в которой есть списание средств, но нету возврата этих средств. Хотите чтобы я пошел в банк - ок, высылайте информацию о вашей транзакции, я с этой инфой пойду, и буду требовать в банке объяснений....

Тишина....

31.01 Деньги чудесным образом пришли.

Вот такой "хороший" магазин.

Извиняюсь заранее если много и сумбурно - эмоции))))

[EgorGorin]

Более гадкого магазина, чем jomashop я еще не встречал, хотя большой опыт покупок в инете. Жаль что сначала заказал, а потом нашел здесь инфу о нем. Итак, только факты, без эммоций:
24 января сделал заказ с сата через пей-пал, с карты снялись деньги. Пересылка в в Россию 45 долларов. На сайте было сообщение, что товара нет в стоке, доставка в течении 1-2 бизнес дня. Платеж в пей-пале числится незавершенным, то есть продавец заблокировал сумму, но не списывает ее до отправки. Вроде все красиво.
Через неделю статус заказа -по прежнему pending, платеж - не завершен. Пишу в их поодержку и через сайт и на е-майл. Никакой реакции. Пишу еще раз - опять ничего. Чудом попадаю на оператора в их чате - отвечает товар аказан, будет через пару дней, в конце недели отправим. Терпеливо жду, затем через три дня пишу- ну где. Опять молчание, 4 февраля они просыпаются и снова пишут сказку про 2 бизнес дня. Терпеливо жду еще неделю.опять полное молчание, в чате никого нет, на письма - игнор. Открыть диспут в пей-пале невозможно, так как деньги заблокированы, но не получены продавцом. Пейпал не может отменить блокировку, она автоматом снимется на 30 день. Сегодня чудом попадаю на оператора в чате - прошу отменить заказ. Пишут -ок. Извиняться, конечно, у них не принято. Приходит письмо об отмене. Буду ждать возврата денег на счет.
Резюме - если у вас крепкие нервы и товар числится в стоке - покупайте! Лично я больше ничего у них не куплю, несмотря на завлекательные цены.

[Namban]

У этого магазина на Ибэе 253 отрицательных отзыва за год и 180 нейтральных, что тоже плохо. Это о многом говорит.

[ACAB777MSM]

прочитав все отзывы решился попытать удачу и сделать заказ !!!!!!! ))))))) только прошу помощи ! Дорогие форумчани как там региться ( на русском вводить все данные ? или транслитом ? примут ли они платеж со сберовской визы ?? или только через палку платить напрямую никак??? заранее спс за советы и ответы ) жду вашей помощи и сделаем контрольную закупку ))))))))))

[alex257]

Товар в jomashopе китайский, мои таймексы пришли с неработающей фирменной подсветкой индигло, с опозданием в 2 недели. На письма они не отвечают. Магазин - развод. Лучше в другом месте поискать.