Цитата:
Сообщение от Chasy18
Еще один момент, для чего. клиент говорит что потерял гарантийный тало и что делал у вас. открываете часы и о чудо, там стоит совсем другая роспись или ничего не стоит. или как было сказано выше машинка ремонтировалась 2 года назад. а как лично Вы "разруливаете" моменты с "поте ряшками"?
|
У нас обраток практически нет, если только нарушение правил эксплуатации. А при приобретенном дефекте о гарантии и речи не может быть. Если дефект какая то мелочь, то можем сделать и бесплатно. Мы к дате не привязываемся.
Если по честному, то я от этого давно ушёл, как купил всё диагностическое оборудование.
Просто у меня конкретно определённая цель: качество. Остальное лишь результат деятельности. Но мы отказываем многим, люди обижаются. Но согласитесь вести диалог с позиции денег абсурдно, важен конструктив.