Проблемы с FedEx и получением заказанных часов Seiko SNDA-13P1 - Страница 3 - Часовой форум Watch.ru
 
Вернуться назад   Часовой форум Watch.ru > Японские часы > Seiko
Регистрация | Забыли пароль?

Seiko

Форум о часах Seiko.
Ответ
 
Опции темы
  #21  
Старый 06.09.2010, 21:34
milord milord вне форума  
Временно заблокирован | Temporarily blocked
 
Регистрация: 20.06.2010
Адрес: Луганск, Украина
Сообщений: 2,069
Сказал(а) спасибо: 296
Поблагодарили 668 раз(а) в 486 сообщениях
вообще о creationwatches я слышал несколько нелестных отзывов... но не помню уже о чем конкретно шла речь: или поцарапанные часы были, или б/у, или еще что...
Ответить с цитированием
  #22  
Старый 06.09.2010, 21:54
Аватар для ВиталийШ
ВиталийШ ВиталийШ вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.12.2008
Адрес: Volyn
Сообщений: 344
Сказал(а) спасибо: 54
Поблагодарили 166 раз(а) в 93 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Михаил Посмотреть сообщение
Я должен приехать в Москву и разбираться со всем этим, иначе через 5 дней начиная с нынешнего посылка уедет обратно. На мой вопрос, можно ли отправить посылку в Ульяновск, чтобы разбираться с местной таможней, получил отрицательный ответ.
Вот мне интересно,а почему не согласились привести к Вам? Вообще то они должны доставить по адресу ,указанному на накладной,или в Вашем случае в таможню назначения.
Может нужно жаловатся,только не вам а отправителю,мол ,почему не доставляют - это не выполнение условий доставки.
А угроза возврата в 5 дней вообще смахивает на то,что даный груз они вообще не ставят на СТЗ ,а будут ждать не более транзитного срока,а он как раз составляет 5-6 дней.
Совсем недавно у меня был случай,только жалоба отправителя все решила.Иногда такие компании сами решают что им лучше а что хуже,и действуют исходя из этого.
Ну и напоследок реклама на их сайте :
"По вашему желанию, мы берем на себя все работы по перевозке и оформлению груза. Получив его в точке отправления, мы доставляем его в пункт назначения. При необходимости и таможенное оформление, и другие формальности мы тоже берем на себя."

http://aviatrust.ru/content/division/page91.htm - вот отсюда,а последний абзац,учитывая вашу ситуацию,вообще звучит как насмешка.
Ответить с цитированием
Этот пользователь сказал Спасибо! ВиталийШ за это сообщение:
Алексей1965 (06.09.2010)
  #23  
Старый 06.09.2010, 22:01
Аватар для Михаил
Михаил Михаил вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 07.11.2006
Адрес: Moscow city
Сообщений: 6,458
Сказал(а) спасибо: 6,174
Поблагодарили 11,144 раз(а) в 3,828 сообщениях
Кстати про пэйпэл здравая мысль,да и штраф даже если..надо смотреть сумму..и понимать выгодно-невыгодно.
Ответить с цитированием
  #24  
Старый 07.09.2010, 10:30
Аватар для Алексей1965
Алексей1965 Алексей1965 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Россия, Симбирск
Сообщений: 924
Сказал(а) спасибо: 1,534
Поблагодарили 3,124 раз(а) в 1,149 сообщениях
упс. Прошу удалить, ошибся
Ответить с цитированием
  #25  
Старый 07.09.2010, 11:14
Аватар для ВиталийШ
ВиталийШ ВиталийШ вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 28.12.2008
Адрес: Volyn
Сообщений: 344
Сказал(а) спасибо: 54
Поблагодарили 166 раз(а) в 93 сообщениях
Цитата:
Сообщение от Алексей1965 Посмотреть сообщение
...можно ли отправить посылку в Ульяновск, чтобы разбираться с местной таможней...
Если Вы уверенны,что у себя эту ситуацию сможете решить,попробуйте связаться не с Московским офисом а у себя (если у вас он есть) или же,что много лучше, с представителем компании(если у Вас не офис а представительство). Если у Вас эти службы работают так,как у нас,то сможете договорится,что бы посылку привезли на Вашу таможню.И это не моя догадка,я об этом знаю,даже могу обьяснить почему.Но,повторяю,если принцип работы такой,как я думаю .Везде есть свои нюансы.
Просто попробуйте,нет так нет,будете знать.Удачи.
Ответить с цитированием
  #26  
Старый 07.09.2010, 11:19
Аватар для Алексей1965
Алексей1965 Алексей1965 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Россия, Симбирск
Сообщений: 924
Сказал(а) спасибо: 1,534
Поблагодарили 3,124 раз(а) в 1,149 сообщениях
Цитата:
Сообщение от ВиталийШ Посмотреть сообщение
Если Вы уверенны,что у себя эту ситуацию сможете решить,попробуйте связаться не с Московским офисом а у себя (если у вас он есть) или же,что много лучше, с представителем компании(если у Вас не офис а представительство). Если у Вас эти службы работают так,как у нас,то сможете договорится,что бы посылку привезли на Вашу таможню.И это не моя догадка,я об этом знаю,даже могу обьяснить почему.Но,повторяю,если принцип работы такой,как я думаю .Везде есть свои нюансы.
Просто попробуйте,нет так нет,будете знать.Удачи.
Я совершенно не уверен, что смог бы решить эту проблему здесь, в Ульяновске, но, согласитесь, что решать ее ЛИЧНО здесь было бы намного проще, чем делать это по телефону в другом городе.
Ответить с цитированием
  #27  
Старый 07.09.2010, 18:44
Аватар для Алексей1965
Алексей1965 Алексей1965 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Россия, Симбирск
Сообщений: 924
Сказал(а) спасибо: 1,534
Поблагодарили 3,124 раз(а) в 1,149 сообщениях
Написал в FedEx, человеку повыше рангом, нежели клерк на телефоне, некоей Татьяне Павловой, и на fedex@directstar.ru, получил пока вот такой ответ



Здравствуйте, Алексей!



Груз 451066417116 был остановлен по причине заниженной стоимости товара на таможенном посту а/п Домодедово (пункт прибытия грузов Федекс в Россию). Для иностранного экспресс перевозчика имеется ограничение по стоимости посылок - 200 евро. Грузы, стоимость которых превышает 200 евро, останавливаются для индивидуального оформления.



Отправитель груза, соглашаясь на транспортировку, соглашается с правилами перевозчика. В Федексе России услуга индивидуальное таможенное оформление отсутствует, поэтому отправителем оплачена только транспортировка груза 451066417116. Индивидуальное оформление предлагается произвести получателю либо компании-брокеру, с которым получатель может заключать договор на оформление груза. После этого перевозчик выполнит свои обязательства по доставке груза.



Так как ваша посылка уже остановлена на таможне, таможенное оформление груза должно быть индивидуальным. Брокеры Федекс не имеют права заниматься индивидуальным выпуском грузов, даже при наличии всех необходимых документов, которые Вы можете предоставить.



Напоминаем Вам, что по правилам Федекс Россия таможенную очистку груза необходимо совершить в течение пяти рабочих дней. По истечении одной недели груз будет реэкспортирован отправителю. Стоимость обратной транспортировки будет взиматься с отправителя.



С уважением, Екатерина.







Best regards,



---

Ekaterina Baykova



Customer Care Agent DME

FedEx Express Europe, the Middle East & Africa

Moscow, Russia



tel. +7-495-783-31-60

fax. +7-495-783-31-62

e-mail: ekaterina.baykova.osv@fedex.com


Ничего нового в этом ответе нет, просто отписка.
Ответить с цитированием
  #28  
Старый 07.09.2010, 19:02
Аватар для Сыромятников Александр
Сыромятников Александр Сыромятников Александр вне форума  
Moderator
 
Регистрация: 08.09.2006
Адрес: Москва-СПб-Казахстан-РБ.
Сообщений: 18,793
Сказал(а) спасибо: 1,870
Поблагодарили 4,636 раз(а) в 1,415 сообщениях
что то такое я тоже получал.
Ответить с цитированием
  #29  
Старый 07.09.2010, 19:52
Аватар для Алексей1965
Алексей1965 Алексей1965 вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 07.05.2010
Адрес: Россия, Симбирск
Сообщений: 924
Сказал(а) спасибо: 1,534
Поблагодарили 3,124 раз(а) в 1,149 сообщениях
В письме я задавал основной вопрос - НА ОСНОВАНИИ КАКИХ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ ОТ МЕНЯ ТРЕБУЮТ ПРИЕЗДА В МОСКВУ И ЛИЧНОГО ПРИСУТСТВИЯ.
А если живу во Владивостоке или лежачий инвалид?!
Ответ приведен выше. Написал еще одно письмо требованием все-таки предоставить мне док-ты, подтверждающие их требования или связать с человеком, который может дать мне интересующую информацию, а не очередную отписку очередного мелкого клерка.
Ответить с цитированием
  #30  
Старый 07.09.2010, 20:37
Аватар для 777ivp
777ivp 777ivp вне форума  
Форумчанин
 
Регистрация: 04.05.2010
Адрес: Lviv UA
Сообщений: 231
Сказал(а) спасибо: 425
Поблагодарили 241 раз(а) в 99 сообщениях
У нас в Украине федекс отправляет посылку "под таможенным контролем" в город получателя и Вы можете или сами растамаживать, или воспользоваться услугами их брокера. У меня так было с ОРКОЙ. Для таможни хватило распечатки странички иБея с лотом и распечатки с ПейПала (всё в оригинале, без перевода). Удачи!
Ответить с цитированием
Ответ


Быстрый переход

Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Почта России, СДЭК, EMS, DHL, FedEx, UPS, USPS, Borderfree, Pony Express и др. курьерские службы доставки + пошлины и Таможенные вопросы в РФ: нюансы, проблемы, обсуждения Navigator1970 Классический мужской стиль 4382 22.07.2024 06:17
Проблемы с маятником у настенных часов Closius Интерьерные часы 7 12.10.2017 18:12
Экспертиза часов с получением официального заключения (акта) DiLS Подделки часов, "копии часов" 32 23.10.2014 12:55
Seiko, 7T62, проблемы Angi Seiko 6 17.09.2009 12:41


Часовой пояс UTC +3, время: 11:37.