Цитата:
Сообщение от lexconsult
Уважаемые маньяки,
впервые с таким сталкиваюсь, может у кого-нибудь есть опыт разрешения подобных ситуаций?
В начале месяца заказал на Педивеар ботинки и аксессуары, 07.11 посылка была передана магазином в ПарселФорс и 08.11 ушла в Россию - это если верить трекенгу по номеру на сайте Парсела.
Сегодня 16.11 - новостей по трекингу нет. Вчера написал в Парсел, те ответили, что посылка ушла из ЮК и дали контакты их агента в России - ЕМС. Сейчас позвонил в ЕМС, а эти товарищи на голубом глазу отвечают, что посылка еще не поступила в Россию.
Т.е. англичане говорят, что отправили, а наши отвечают, что еще не поступила, иными словами посылка "доставляется" уже 8-мь дней. Что делать-то и где искать посылку?
|
не надо им звонить - там одни бараны сидят...
заходите на сайт ЕМС - вбиваете трекинг номер в поиск - он Вам показывает статус посылки.
если стоит экспорт - и дальше ничего - пишите отправителю, чтобы запрашивали своих.
если стоит - импорт - значит уже в Москве где-то висят - на таможне или на сортировке.
Примерно так
04.11.2012 21:02 Соединенные Штаты Америки USJFKA Экспорт
14.11.2012 12:07 130980 Москва EMS ММПО Импорт
14.11.2012 22:00 130980 Москва EMS ММПО Передано таможне
14.11.2012 23:01 130980 Москва EMS ММПО Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
15.11.2012 02:03 130980 Москва EMS ММПО Покинуло место международного обмена
15.11.2012 15:01 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
15.11.2012 15:03 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения