Покупка на eBay

[the_insider]

Может, написать уже в Resolution Centre на eBay? Там вроде бы могут быть лимитированные сроки подачи жалобы (могу ошибаться). Начать разборки при содействии этого самого Resolution Centre, думаю, не помешает - просто продавец уже получит извещение, что дело вышло из плоскости "продавец-покупатель" на более высокий уровень. Должен зашевелиться...

[Keuwlare]

Сообщение от Daredee

по треку где она сейчас?

14 июня пересекла границу РФ. Дальше трек не работает, насколько я понял. Отправлял Почтой России.

Сообщение от the_insider

Может, написать уже в Resolution Centre на eBay? Там вроде бы могут быть лимитированные сроки подачи жалобы (могу ошибаться). Начать разборки при содействии этого самого Resolution Centre, думаю, не помешает - просто продавец уже получит извещение, что дело вышло из плоскости "продавец-покупатель" на более высокий уровень. Должен зашевелиться...

Спасибо за совет, попробую.

[Daredee]

если трек RA...RU, он должен трекаться после экспорта

[Keuwlare]

Сообщение от Daredee

если трек RA...RU, он должен трекаться после экспорта

Трек RA...RU. Сайт Почты России по нему отслеживает только до момента экспорта. Где мне посмотреть дальнейшую судьбу посылки?

[Daredee]

ПР и должна показывать, странно
можно попробовать gdeposylka.ru

[Keuwlare]

Зарегистрировался, на ГдеПосылке. Показывает, что экспорт прошел, время в пути 66 дней. Чем же её доставляют? Пешком?

[Daredee]

нужно идти на почту и писать заявление на розыск

[the_insider]

Сообщение от Daredee

нужно идти на почту и писать заявление на розыск

Кстати, дополнительно можно написать на электронную почту Почты России (простите за тавталогию): Quality@russianpost.ru

Писал им такое сообщение - ответили достаточно быстро, через неделю, написали, где посылка находится:

Здравствуйте!

XX.XX.XXXX г. мне была отправлена небольшая посылка из Германии. Отправлялась компанией DHL (обычная, а НЕ экспресс).
Номер почтового отправления: CLxxxxxxxxxxDE

По информации сайта DHL, уже XX.X.XXXX года моя посылка покинула Германию и прибыла в Россию. Однако на сайте Почты России в окне отслеживания почтовых отправлений моя посылка не находится:

«К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером CLxxxxxxxDE не найдена»

По телефону 8-499-7822316 (Международный Почтамт), который мне дали на горячей линии Почты России, постоянно «занят». Дозвониться невозможно.

Учитывая изложенное,
ПРОШУ:

1. Разыскать мое почтовое отправление из Германии в Россию (гор. Москва) номер CLxxxxxxxxxDE.
2. Информировать меня по моему электронному адресу xxxxxxxxxx@mail.ru о местонахождении моего почтового отправления.

[Keuwlare]

Сообщение от the_insider

Кстати, дополнительно можно написать на электронную почту Почты России (простите за тавталогию): Quality@russianpost.ru

Писал им такое сообщение - ответили достаточно быстро, через неделю, написали, где посылка находится:

Здравствуйте!

XX.XX.XXXX г. мне была отправлена небольшая посылка из Германии. Отправлялась компанией DHL (обычная, а НЕ экспресс).
Номер почтового отправления: CLxxxxxxxxxxDE

По информации сайта DHL, уже XX.X.XXXX года моя посылка покинула Германию и прибыла в Россию. Однако на сайте Почты России в окне отслеживания почтовых отправлений моя посылка не находится:

«К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером CLxxxxxxxDE не найдена»

По телефону 8-499-7822316 (Международный Почтамт), который мне дали на горячей линии Почты России, постоянно «занят». Дозвониться невозможно.

Учитывая изложенное,
ПРОШУ:

1. Разыскать мое почтовое отправление из Германии в Россию (гор. Москва) номер CLxxxxxxxxxDE.
2. Информировать меня по моему электронному адресу xxxxxxxxxx@mail.ru о местонахождении моего почтового отправления.

Большое спасибо, написал им. Если не ответят - пойду писать заявление о пропаже вручную ))

[sergo078]

Сообщение от Daredee

если трек RA...RU, он должен трекаться после экспорта

в прошлом году так и было, в этом почему-то только до экспорта. Похоже на то, что если хочешь с полноценным треком-пользуй ЕМС!

Сообщение от Keuwlare

Большое спасибо, написал им. Если не ответят - пойду писать заявление о пропаже вручную ))

можно сразу идти, это процесс небыстрый)