Новый сервисный центр Swatch Group RUS

[tasmdev]

Из плюсов - рядом с метро и работают в выходные, Приёмщик носит треугольные Гамильтоны(да, это плюс! )
Хотел поменять в женских лонжинах батарейку (владелица очень хотела у официалов) - выкатили 16 т.р. со всеми смазками, присыпками и танцами. Часы стоят 80, удивился - не решился - отказался

[Schratwalt]

Расскажу не большую историю со своим обращением в Swatch group.Только вот в субботу получил назад свои часы Hamilton Khaki Sunset,дело в том,что сломалась головка,поехал в Swiss service.Мастера сказали,что дело хлопотное,о чем я догадывался и лучше мне съездить в Swatch,конечно у меня были сомнения по поводу того,что там насчитают.Но все таки поехал,часы взяли на диагностику,в итоге замена головки с частичным репассажем мне вышла в 8200,но я был очень удивлен,когда приехал,что мне поменяли полностью корпус,и в итоге часы я получил можно сказать новыми.Так,что я удивлен и доволен.

[Maxarmageddon]

Обратился с заменой батарейки на Omega Speedmaster X-33. Прогноз 20 минутной работы превратился в 1,5 часа ожидания (ну там непростое тестирование на влагозащиту). Но! Батарейка продержалась 1 (одну!) Неделю. Часы, кстати, практически, новые, не использованные, лежали пару лет без дела. По телефону рассказали про утечку тока и все такое. Поменял батарейку в Омега сервисе на Тверской. После этого утечка тока, видимо, прекратилась. То есть, поставили нерабочую батарейку за 2.000 дохлых кроликов. Браво, Swatch group!

[Vasija]

Сообщение от Maxarmageddon

Батарейка продержалась 1 (одну!) Неделю.

Гарантия при замене разве не предоставляется?

[ieya]

Всем привет! Почитал отзывы, не только тут. Вот думаю куда отдать breguet на обслуживание? Может не стоит в Свотч?

[argitek]

Понимаю, что опоздал с ответом, на то стоит ли нести часы в это заведение, но всё таки напишу.
Эти товарищи, в Дельта Плаза, приняли мою Certina на ремонт с остановившейся секундной стрелкой хронографа, она не двигалась при запуске и сбросе хронографа, не двигалась с помощью настройки на ноль счётчиков по инструкции.

В итоге сделали якобы только замену батарейки и отдали часы с пылью на чёрном глянцевом циферблате (это после замены батарейки то). Их приёмщица сказала, что пыль устранить полностью они не могут, но я настоял. В итоге часы вернули уже после устранения пыли с остатками пыли и кроме того зацепленными друг за друга минутной и секундной стрелкой хронографа. Признали собственную ошибку, забрали снова в ремонт.

Сейчас часы до сих пор находятся в их сервисном центре, не знаю даже какой ещё сюрприз принесёт это модный современный сервис. Где якобы только один русский мастер. Остальные видимо то вообще из маленьких ныне независимых республик бывшего СНГ.

[dmitrijshulc]

списывался с официалами по отправке, сказали, что работают с любыми транспорт.компаниями (кроме почты РФ). интересно, спецсвязью доставка есть? ни сдэку, ни другим не доверяю.

[rustic]

Сообщение от dmitrijshulc

спецсвязью доставка есть?

в смысле обратно?
Бутик новые отправляет, отчегож и сервис нет... драгмет так только ей

[dmitrijshulc]

Сообщение от rustic

в смысле обратно?
Бутик новые отправляет, отчегож и сервис нет... драгмет так только ей

в сам СЦ и обратно этими перевозчиками выбрал. имел дело с ними недавно

[rustic]

Сообщение от dmitrijshulc

в сам СЦ и обратно этими перевозчиками выбрал. имел дело с ними недавно

Об чём тогда вопрос? Даже еслиб с ними не работал сервис, можно б заказать забрать

Но если с ней случится пропажа - от горя могу умереть даже!