Сервисный центр Elite Watch Club в Санкт-Петербурге

[tesei]

Пополню редкие отзывы. Omega De Ville маленькая секунда, часы были куплены в 2011 году и покупка сразу была омрачена обращением к официалам и в Консул (С-Пб), по причине, которую уже никто не помнит. В ЭВК сделали репассаж и часы уже пол дня хорошо идут. Надеюсь так будет и дальше. Денис, спасибо.

[HunterV]

У жены остановились таг хоеры и я сразу вспомнил про этот форум. Обратился в Элит Вотч, мне перезвонили, сориентировали по цене. В воскресенье, найдя свободное время, приехали на Крестовкий. Т.к. доехали на удивление быстро, то пытались найти чем себя занять. Через воцап спросил будет ли работать мастерская в воскресенье и получил ответ, что они уже открыты(почти за час до графика открытия!!). Всё очень понравилось - и интерьер, и отношение к чистоте, и общение с мастером, и информирование о выявленных замечаниях, и результат! Для жены "контрольным в голову" был фирменный пакетик и бархатный конвертик - как ребёнок радовалась. )))))
Спасибо! Вы молодцы!

[Klim4022]

Был вчера в этом сервисе, Крестовский проспект 15, по определению подлинности часов, так называемая экспертиза на подлинность, никаких бумаг не дают, все на словах, сразу поле осмотра сказали нужно делать ТО часам, озвучили цену 28 тыс, часы после осмотра отдали и даже дату и время не выставили на место, сказали что у часов breitling нельзя определить возраст, хотя именно у часов этого производителя всегда выбита дата изготовления между ушек, к которым крепится браслет, как может этого не знать человек который делает экспертизу на подлинность, дальше, попросил сделать тест на герметичность, так при осмотре часы вскрывали, мастер удалился в другую комнату и вышел со словами часы герметичны, опять же ни распечатки с показаниями тестов ни чего, больше туда никогда не поеду!

[Melstrem]

Хочу поделиться своим впечатлением от сервиса Elite Watch Club. Обращался к услугам, указанного выше сервиса трижды. Первое обращение - новые часы Maurice Lacroix Pontos S Diver, проблема с автоматическим заводом, поскольку часы покупались в Германии не стал искать официалов, обратился в EWC. Взяли, диагностировали - загустела смазка подшипника -видно с витрины. Починили, проверили на герметичность, дали гарантию на год. Поразила четкость, пунктуальность, ориентированность на клиента. Вторые часы Breguet Marine. Часы уже в возрасте, последний репассаж был сделан в Швейцарии 10 лет назад. Сдал потрепанные жизнью часы, через две недели забрал в идеальном состоянии, ход великолепный. Третье обращение репассаж и диагностика часов Omega seamaster limited 1948, часы вернулись в первозданном виде и с великолепной точностью хода.
Больше всего меня поразил сервис -уютный офис, часы берутся на диагностику и озвучивается предварительная стоимость услуги, через день согласовывается окончательная цена и сроки выполнения работ, далее в указанные сроки ты получаешь свои часы. Часы можно сдать лично, что я и делал изначально, а можно воспользоваться услугой доставки, которая входит в стоимость работ. Так приятно иметь дело с людьми, которые знают и любят свое дело. Имел неоднократно дело с официалами, как правило положительных эмоций было на порядок меньше, хотя денег приходилось отдавать значительно больше. Спасибо, Вам, и держите марку!

[DartVader]

Сообщение от Klim4022

Был вчера в этом сервисе, Крестовский проспект 15, по определению подлинности часов, так называемая экспертиза на подлинность, никаких бумаг не дают, все на словах, сразу поле осмотра сказали нужно делать ТО часам, озвучили цену 28 тыс, часы после осмотра отдали и даже дату и время не выставили на место, сказали что у часов breitling нельзя определить возраст, хотя именно у часов этого производителя всегда выбита дата изготовления между ушек, к которым крепится браслет, как может этого не знать человек который делает экспертизу на подлинность, дальше, попросил сделать тест на герметичность, так при осмотре часы вскрывали, мастер удалился в другую комнату и вышел со словами часы герметичны, опять же ни распечатки с показаниями тестов ни чего, больше туда никогда не поеду!

Добрый день, процесс прохождения экспертизы описан у нас на сайте. Там есть информация, о том, что заключение в устной форме, это же мы проговорили с Вами по телефону. Так же мы подтвердили оригинальность часов. С вашего согласия часы были вскрыты, проверены не просто на приборе, сняли сектор и дали подробную информацию о техническом состоянии механизма и масел. Цена за обслуживание хронографа в нашем сервисе 28 000р. Мы не склоняли к обслуживанию у нас, но сообщили, что если есть желание обслужить в нашем сервисе, то экспертиза часов за наш счет.
Про дату и время спорить не буду, это ваше слово против нашего)

[Динь-Динь]

Собираю информацию, подбираю сервисный центр. Очень много положительных отзывов и вас и я почти готов.. Но есть один отзыв в сети — хотелось ваши комментарии.. Здесь клиент жалуется и у вас с ним дебаты на тему герметичности и нарушения эксплуатации (судя по всему долгая история). Клиент также ссылается на царапанные стрелки (вид, конечно, слишком убитый и я честно с трудом представляю как и чем их снимали и так убили), но смутил немного ответ вашего мастера — эти следы он характеризует как вспучивание хрома от влаги. Фото не макро, но субъективно здесь, все-таки, следы царапин. Мне процесс и результат разборки/сборки очень важен относительно сохранности состояния и интерьера и экстерьера после контакта с руками/инструментами мастера, поэтому интересуюсь, надеюсь на ваше понимание моих потребительских заморочек. И ещё один был отзыв по царапанному браслету (но там спор ничем не кончился, клиент просто показал фото и высказал своё мнение). Все остальные, а их много, положительные..

[Андрей Бабанин]

Обычно именно так выглядят стрелки после того, как в часах некоторое время присутствовала влага.

[Динь-Динь]

Вижу прямые царапины похожие на механический контакт с другой поверхностью.

[Андрей Бабанин]

Да, похоже, но от воды почему-то именно такой паттерн, который особо заметен на секундной стрелке. По минутной сложно сказать, фото не макро, не видно. Вообще при макросъемке вопросы отпадут сами собой, местное окисление ни с чем не спутать, но надо крат 40 хотя бы увеличение. Жаль часы в СПб, я бы предложил бесплатно осмотреть стрелки на предмет причины воникновения повреждений поверхностей стрелок.

Кстати, на фото с минутной стрелкой на метке 1 час хорошо заметно пятно именно от влаги.

[DartVader]

Да клиент трижды утопил часы. У него есть акт осмотра от официального сервиса улисс). При приёмке указано, что часы герметичны). Но как всегда официалы наплели всякой ереси) и заказчик в шоке поверил в их бред).

Вот несколько дней назад осматривал для покупателя улисс. Точно такая же история. Следы от конденсата. Повреждены стрелки. Если на стрелках и метках хром, то его почитат и вздувает

Сообщение от Динь-Динь

Вижу прямые царапины похожие на механический контакт с другой поверхностью.

Это не так. Вам ответил уважаемый человек. Его мнению доверяют многие. Как раз по этому вопросу хотел обращаться с экспертизой к господину Бабанину)