Почта России, СДЭК, EMS, DHL, FedEx, UPS, USPS, Borderfree, Pony Express и др. курьерские службы доставки + пошлины и Таможенные вопросы в РФ: нюансы, проблемы, обсуждения

[denimraw]

2-е январские посылки вернулись в Денимио, ноябрьские-декабрьские ещё плывут в пароходах из далёких голландий. Отправка к нам, саппорт сказал, может будет в июне-июле, но это не точно сказал он же, вот те на, вот тебе, бабушка, и Юрьев день

[Dimitriy]

Сообщение от denimraw

2-е январские посылки вернулись в Денимио, ноябрьские-декабрьские ещё плывут в пароходах из далёких голландий. Отправка к нам, саппорт сказал, может будет в июне-июле, но это не точно сказал он же, вот те на, вот тебе, бабушка, и Юрьев день

Если не хочется ждать официальной доставки, ничто не мешает отправить на посредника. Я с ними общался, вернулось около ... 500 посылок. Пересылка их всех дело убыточное (т.е. от джапан пост они получают компенсацию меньше, чем будет стоить новая доставка), но скорее всего всё отправят за свой счёт. Если нужно быстрее, то могут отправить на посредника (но бесплатных отправок от посредника не бывает).

[denimraw]

Убыточное там или там неубыточное, это дело не наше, пусть как хотят так и исправляют свои косяки забеспалатно. А чё там дальше делать или не делать - мы и сами с усами

[Dimitriy]

Сообщение от denimraw

Убыточное там или там неубыточное, это дело не наше, пусть как хотят так и исправляют свои косяки забеспалатно. А чё там дальше делать или не делать - мы и сами с усами

Я не то чтобы прям адвокат конкретному магазину. Но косяк вовсе не на их стороне. Магазин отправил тем пособом, который вы выбрали (хотя вполне работал Федекс и люди им пользовались), этот споосб в связи с текущей ситуацией в мире, более не функционирует. Вернуть деньги вам тоже технически невозможно, как и в любом другому иностранном магазине. Так что получится отправить, отправят. Нет, не отправят, посылка будет лежать до лучших времён. Если это будет слишком дорого, просто откажутся от данного направления и вернут средства баллами (ну тоже до лучших времён). Т.е. в условиях форсмажора это логично.
Ну кто хотел, посылки получили Федексом в тот же ноябрь, декабрь. Информация о существенных проблемах с морской доставкой уже была известна. Страданья эти непонятны совершенно.
Примерно такая же же ситуация у посредников из Японии. Посылки возвращаются на склад, но там вопрос об их повторной отправке даже не ставится.

[anikk]

Сообщение от selyger

Я через посредника - Бандерольку .

Подскажите пож-ста Зенмаркет отправляет через эту контору?

[Primorsk2008]

Сообщение от denimraw

Убыточное там или там неубыточное, это дело не наше, пусть как хотят так и исправляют свои косяки забеспалатно. А чё там дальше делать или не делать - мы и сами с усами

Звучит как минимум весьма наивно. Да и в чем косяк магазина не понятно. Вы попросили отправить определенным способом, вам отправили. При этом на сайте DENIMIO в разделе "доставка" очень четко сказано: "Как только товар покидает наш офис, он попадает в собственность клиента, который за него заплатил."
Гораздо конструктивнее, в сложившейся ситуации потратиться на посредника, как минимум, кроме небольшой потери денег сэкономите кучу нервов.

[selyger]

Сообщение от anikk

Подскажите пож-ста Зенмаркет отправляет через эту контору?

Лично с Зеном дел не имел , в их поддержке уточнить можно.

[zoden]

Denimio при отправке морем обещал 2000 баллов по факту получения, так что экономия была вполне приличная по сравнению с федексом. Интересно можно ли их получить, если посылка вернется обратно и использовать их в счет новой доставки? Сам жду отправку от 29 ноября.

[Dimitriy]

Сообщение от zoden

Denimio при отправке морем обещал 2000 баллов по факту получения, так что экономия была вполне приличная по сравнению с федексом. Интересно можно ли их получить, если посылка вернется обратно и использовать их в счет новой доставки? Сам жду отправку от 29 ноября.

2000 баллов за морскую доставку можно было получить с момента отправки, если вы 100% давали гарантию, что возврат исключён.
Напишите в их службу поддержки, может и добавят. Хотя, сами понимаете, форсмажор.
Я сам морскую почту перестал использовать после того, как стало понятно, что летние посылки стали подвисать на длительный период.

[Cergey69]

Всем привет! Парни, подскажите, как узнать, в каком направлении,, дрейфуют" посылки, из Японии, если на Почте отображаются ,,в пути"? С уважением!