Инет-магазины мужской одежды, обуви, аксессуаров: выбор, надёжность, ассортимент, нюансы удобства, способа заказа/оплаты/доставки/отслеживания

[Old Acquaintance]

Сообщение от Sergey911

Зашёл - тыкнул в размер, оплатил, забыл. Сами напоминают информацией - отослали

т.е. заказали джинсы и они отослали джинсы, а не польто, или валенки? Везучий вы, я не настолько

[ZMS]

Сообщение от Old Acquaintance

т.е. товар в заказанном размере был оплачен и следовательно зарезервирован за покупателем его оплатившим, а потом его кагбэ кидают на этот товар? Я правильно вас понял?

Да, поняли правильно. Я уж не знаю как оно там технически устроено, но смысл примерно такой

[Sergey911]

Сообщение от Old Acquaintance

т.е. заказали джинсы и они отослали джинсы,

Ага, как не странно.
Основной мой посыл был о том, что ещё ни разу не было проблем с оплатой.
Как-то так...
С уважением.

[Dimitriy]

Сообщение от Old Acquaintance

Дим, как пока показывает практика, роботы не могут целиком справляться с этой задачей, а люди стоящие за этими роботами решили всё на них свалить и стричь капусту не вникая в процесс. Пример с тем же нашим любимым Универмагом - уже наверное пятый по счёту заказ в Сельпе у меня лавэ с банковского счёта списывается, а в заказах в Сельпе не отражается, вещь продолжает болтаться в шоппинг корзине и каждый раз начинаешь этим "роботам" объяснять всё по-новой. Они просят скан банковской транзакции и т.п. (хотя деньги им на счёт ляпнулись и они это видят). Вобщем, каждый раз мне это, в итоге надоедало и я канселировал заказ. В последний раз запре-одерил момовский куртец 15ти летний юбилейный. Та же самая пестня, тот же самый алгоритм. В итоге, родили мне ордер, вписали по-кривому в мой денимиовский эккаунт, сейчас открываю, а там такая шляпа - заказывал куртку, а мне готовят брУки

Заметьте, мой пост был вовсе не о Denimio, а о электрических магазинах вообще (я в плане качественного и "бездушного" шопа END привёл).

Что до Denimio, то да, у них техническая часть на очень неважном уровне. Кастомер саппорт на данный момент предельно формальный. Но давайте посмотрим на вещи трезво и без эмоций, любой покупатель, приобретая нишевую вещь для своего хобби может и должен разбираться в предмете в разы лучше чем формальная служба поддержки.
Ну работает это на уровне некоторых простых скриптов и на большее это не претендует.

В общем-то магазином пользуются те покупатели, кто себе не может позволить этот товар по более высоким ценам (их, да, очень и очень много посему это магазин "поточный"), там просто некогда заниматься отдельным случаем, теряя за это время несколько других покупателей). И да, низких цен просто так не бывает, на чём-то обязательно экономят.

возможность засинхронить товары с разными брендами - это идея хорошая и она в разы расширяет доступный ассортимент (повторюсь, за очень скромную цену). Обратной стороной этого является периодическое отсутствие заказанного размера. Т.е. у некоторых продуктов размера может не хватить, это тоже не новость.

Если вам настолько антипатичен данный магазин, то смысла тратить "лавэ в сельпе" не вижу. Приобретите тот же товар в другом месте, да, будет дороже, но вероятно покупательский опыт будет лучше. Я к примеру не особо симпатизирую отечественному шмоточному бизнесу, но в каждом посте об этом не пишу (форум на это никак не повлияет), просто не делаю там заказов и всё, а делаю там, где мне нравится.

Если же хочется поддержать определённый бренд или продукт и выразить ему а не магазину уважение, я думаю вполне возможно, например, оплатить 2 пары джинсов у производителя и попросить отправить только одну, тем самым выразив респект марке и не унизив ни себя ни бренд слишком низкими ценами. В этом случае эмоции от шопинга будут иными и это реально будет царский жест.

от себя в чём я компетентен помочь людям могу и в общем-то помогаю (но именно помочь, а не быть бесплатным кастомер саппорт данного магазина, у них для этого наняты профессиональные сотрудники)

Кстати, сам сталкивался с ситуацией, когда деньги фактически списывались, но заказ не формировался, в этом случае заказ формируют вручную и всё (это не требует длительных переписок с саппортом). Почему у вас именно так и почему именно так каждый раз именно у вас, судить не берусь.

[Old Acquaintance]

Сообщение от Dimitriy

Что до Denimio, то да, у них техническая часть на очень неважном уровне. Кастомер саппорт на данный момент предельно формальный

В приведенном мной последнем примере речь не о саппорте, а о людях работающих непосредственно с оплаченным уже товаром. Из-за ущербной работы сайта, заказ формировался ими в "ручном режиме". Кое-как слепили горбатый ордер в эккаунте, т.е. отразили, но даже в этом не смогли не накосячить, да так люто.

Сообщение от Dimitriy

просто не делаю там заказов и всё, а делаю там, где мне нравится

Я бы уже и не пошел туда, где мне не нравится, но в OD я преордер пропарил, а у Денимио он еще оставался в силе

Сообщение от Dimitriy

от себя в чём я компетентен помочь людям могу и в общем-то помогаю

Я не охоч за каждым "чихом" и каждым "пуком" обращаться за посредничеством к "дяде Диме", как некоторые персонажи на форуме. Не люблю удлинять цепочку. И кланяться лишний раз, тоже не люблю
С уважением

[alex58]

А смысл тогда в этих регулярных "стонах по Денимио"?
Кто "в теме" - все и так всё прекрасно знают-понимают и сталиквались не раз с косяками и нестыковками. Кому всё это претит и надоело - выбор широк, ну а в случаях когда что то там "из под носа ушло", ну, что ж делать, бывает.
А каждый раз "наступать на те же грабли" - это дело хозяйское, конечно. Только после этого постоянно всё это в сотый раз обмусоливать страновато, нудновато, да и не повлияет.

[Dimitriy]

Сообщение от Old Acquaintance

В приведенном мной последнем примере речь не о саппорте, а о людях работающих непосредственно с оплаченным уже товаром. Из-за ущербной работы сайта, заказ формировался ими в "ручном режиме". Кое-как слепили горбатый ордер в эккаунте, т.е. отразили, но даже в этом не смогли не накосячить, да так люто.

Чёт получается в стиле "Графиня! Я бежал за Вами три дня и три ночи, чтобы сказать Вам…как Вы мне безразличны! ".
Ну как бы полезной людям инфы в этом нет. Ну т.е. вывод можно сделать только такой: что Denimio вам ненавистен, вы в него зачем-то ходите, Denimio специально именно вам делает так, чтобы именно ваш шоппинг-опыт был богат на впечатления, вы ежедневно повествуете об этом на форуме и вновь ходите в Denimio, который "ненавистен". Даже не берусь судить зачем вам это нужно, ну да ладно. Я к тому, что практического применения вашим постам не нахожу. Думаю на этом историю имеет смысл закончить, т.к. ну неинтересно это уже никому, кроме самого автора. Denimio в любом случае будут работать так, как это удобно именно им.

[FrostIK]

Сообщение от Dimitriy

вы ежедневно повествуете об этом на форуме и вновь ходите в Denimio, который "ненавистен". Даже не берусь судить зачем вам это нужно, ну да ладно. Я к тому, что практического применения вашим постам не нахожу.

Я смотрю, вы любую критику в сторону Денимио принимаете как личное оскорбление и принимаете защитную позицию. Учитывая работу сайта и поддержки критика будет, смиритесь.

При этом, уверен, что все, кто критикует, продолжат там покупать. И дело часто даже не в цене, на которую вы всё время напираете.

У Денимио ведь и кроме цены есть приятные фишки: интересные коллабы, можно попросить сделать замеры купленного предмета, лёгкий возврат даже если вещь просто не понравилась, проверенный магазин - уже все там много раз шопились, большой ассортимент и т.д.

[SergeyYurik999]

del

[Grin73]

Сообщение от Sergey911

Никогда не мучаю их вопросами, расспросами. Зашёл - тыкнул в размер, оплатил, забыл.

Я по такой же схеме действую. Все норм. Можно предположить, что это верный и надежный способ, кмк