Ремонт часов Panerai в сервисе Richemont на Столешниковом

[Андрей Бабанин]

Сделайте нормальные фото, опубликуйте на Таймзоне, напишите в ихний Ричмонд со ссылками на отчёт. Это повысит многократно шанс избавиться от бракованной модели.

[Hrust99]

Сообщение от ИГОРНЕТ

деньги назад требуйте,часы не надо ремонтировать

Так а на каком основании?
Прошлый раз была замена корпуса, как я понимаю, по гарантии, а сейчас гарантии уже нет.

[Hrust99]

Сообщение от Андрей Бабанин

Сделайте нормальные фото, опубликуйте на Таймзоне, напишите в ихний Ричмонд со ссылками на отчёт. Это повысит многократно шанс избавиться от бракованной модели.

Можно поподробнее, что за сайт Таймзон - http://www.timezone.ru этот? В каком разделе лучше написать? Ричмонд - это куда? В магазин или сервисный центр?

Хочется понять, как действовать Часы купил в Москве, сам живу далеко. Если писать в магазин, ответят наверняка: "Предлагаем доверить решение этой проблемы авторизированному сервисному центру. Привезите часы и гарантийный сертификат в наш салон или в бутик Panerai". Потом начнется - опять будут просить деньги на ремонт, как за сами часы. Да и на сам ремонт по гарантии ушёл год В это время я буду без часов

[Андрей Бабанин]

http://forums.timezone.com/index.php...eadt&frm_id=24

Здесь попробуйте описать ситуацию с хорошими фото

[Hrust99]

Сообщение от Андрей Бабанин

http://forums.timezone.com/index.php...eadt&frm_id=24

Здесь попробуйте описать ситуацию с хорошими фото

Спасибо

[Hrust99]

Ребята подскажите, если сервисный центр согласился, что замена корпуса бесплатно, но пишит о том, что необходимо провести необходимые работы, которые включают полный сервис и переборку механизма платно. И согласие на необходимые работы является обязательным условием устранения неисправности. Разве так может быть? Если они диагностировали гарантийный случай, значит и должны его устранить или я что-то не понимаю?