Вопросы о доставке Steinhart

[Cyberroller]

Сообщение от Beezel

А 8-го марта что произошло - почта приняла посылку, или уже экспорт?

Вы как смотрите трекинг: на сайте DHL или на russianpost?

Не знаю разобрались Вы с этим или нет, я не сразу заметил, когда на DHL пишут, что посылка на экспорте, там вверху страницы появляется новый номер трекинга типа CL999999999DE и уже по этому номеру нужно смотреть на сайте russianpost.ru

С 8 марта посылка ушла в экспорт, т.е. DHL ее честно передала Почте России, самой быстрой почте на свете

Ну а по поводу разобрался или нет - ну конечно же я разобрался, английский второй родной язык Так что по нормативу мне еще дней 10 осталось ждать...

[Beezel]

Да, выходит, мне немного повезло с доставкой, но и Вам переживать еще рано. Обычно с момента экспорта до импорта проходит недели две плюс минус пара дней (правда у меня в основном опыт отправки из США). И трекается посылка обычно задним числом, т.е. сегодня может появиться запись, что импорт прошел вчера или даже позавчера. Так, что наберитесь терпения, придет, никуда не денется.

[Cyberroller]

Сообщение от Beezel

Да, выходит, мне немного повезло с доставкой, но и Вам переживать еще рано. Обычно с момента экспорта до импорта проходит недели две плюс минус пара дней (правда у меня в основном опыт отправки из США). И трекается посылка обычно задним числом, т.е. сегодня может появиться запись, что импорт прошел вчера или даже позавчера. Так, что наберитесь терпения, придет, никуда не денется.

Да я уже давно набрался терпения, особенно после того как узнал, что дальше (из Германии) посылка поедет Почтой России Это хорошо если за месяц доедут, а то тут разные случаи бывали

[MozgOff]

“Почта России” расследует инцидент с массовой отправкой в Роскомнадзор жалоб на работу предприятия

http://tasstelecom.ru/news/one/18094

т.е все мы с вами - спамеры, которые не дают работать Почта России. А они такие все "пушистые")

[Cyberroller]

Цитата из статьи (по ссылке):
Массовая отправка в адрес Роскомнадзора подготовленных “под копирку” электронных писем с претензиями относительно работы почты является “не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией”. Так в “Почте России” прокомментировали сегодня информацию о значительном росте числа жалоб на доставку покупок из интернет-магазинов.

Я в шоке, почта просто оборзела! Мало того что месяцами везут то, что можно привести максимум за 2 недели, так еще всех кругом делают виноватыми!!! Спланированная акция - представляете какой бред!

[MozgOff]

"Почта России" также готовит заявление в управление "К" МВД с просьбой расследовать массовую отправку жалоб на предприятие в адрес Роскомнадзора.

Из этого вывод один, что ни кто по существу не будет разбираться с нашими жалобами, ведь это спам, а на самом деле в Почта России все хорошо.

"В феврале также появилась информация о том, что "Почта России" сама собирается заняться торговлей по интернету. Совместно с итальянскими коллегами госпредприятие решило открыть "портал дистанционной торговли", где будут продаваться товары средних и мелких итальянских производителей одежды, обуви, продуктов и автомобильных аксессуаров. Запуск сервиса запланирован на лето этого года".

Вот ведь как, теперь если купил у Почта России - получил быстро , если нет, жди до конца света?

[enman]

Сообщение от MozgOff

решило открыть "портал дистанционной торговли", где будут продаваться товары средних и мелких итальянских производителей одежды, обуви, продуктов и автомобильных аксессуаров. Запуск сервиса запланирован на лето этого года".

Спасибо, приорал. Фейспалм и епик фейл в одном флаконе

[chaa174]

Сообщение от Cyberroller

Цитата из статьи (по ссылке):
Массовая отправка в адрес Роскомнадзора подготовленных “под копирку” электронных писем с претензиями относительно работы почты является “не стихийной активностью недовольных клиентов, а тщательно спланированной акцией”. !

ублюдки

Сообщение от MozgOff

"Почта России" также готовит заявление в управление "К" МВД с просьбой расследовать массовую отправку жалоб на предприятие в адрес Роскомнадзора.

поправка.
обнаглевшие ублюдки

лучше бы поработать попробовали а не заниматься спланированными действиями по надувательству клиентов, легко трактуемыми при желании как мошенничество в особо крупных, группой лиц - деньги берут, а услуги в должном объеме не предоставляют.
ЗЫ: у меня пока ни одно отправление в лимит не уложилось. хоть на день да срыв. странно что такого вала обращений раньше не возникло. думаю что просто была некая "капля" переполнившая чашу терпения.

[chaa174]

продолжаем тему "проораться над "почтой" России...
в статье е-майл увидел... ну и решил "а хрен ли?..." и... написал им письмо. и содрогнулся в ужасе. волосы зашевелились на всех местах сразу - ответ пришел СРАЗУ. да да!не через месяц. не через неделю хотя бы. даже не на следующий день, что уже было бы вопиющим поступком со стороны так "зарекомендовавшей" себя почты. они мне травму психическую нанесли, срочно меня жалейте.
вот, цитата:
"Уважаемый Александр, добрый день!

Мы уже проверяем информацию по Вашему обращению. Результат проверки обязательно сообщим Вам в ближайшее время.
Спасибо за внимание к нашей работе.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Рудова,
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»"

ЗЫ: и лишь одно хоть немного успокоило мою пошатнувшуюся нервенную систему. что ответил "Специалист по работе с клиентами в социальных сетях" - ну хоть тут все в порядке, хоть тут все как полагается - никакой логики.
Знали бы как я к соцсетям отношусь...

[Cyberroller]

Сообщение от chaa174

и... написал им письмо. и содрогнулся в ужасе. волосы зашевелились на всех местах сразу - ответ пришел СРАЗУ.
вот, цитата:
"Уважаемый , добрый день!

Мы уже проверяем информацию по Вашему обращению. Результат проверки обязательно сообщим Вам в ближайшее время.
Спасибо за внимание к нашей работе.

С наилучшими пожеланиями,
Анна Рудова,
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»"

Написал, получил точно такой, "под копирку" ответ от девочки Ани Все быстро, но оптимизма не вселило, скорее пахнет показухой, а не улучшением качества обслуживания и желанием помочь клиенту!