Сервисный центр Клоксервис (Clockservice)

[Axe13]

Ну а почему сервис должен делать это бесплатно?
Не он же у Вас часы покупает и не продает?
Странная логика, честно говоря...

Любой труд должен быть оплачен, имхо.

[Erick Bourne]

Господа, поделитесь опытом! Хочу сдать в ремонт свои старенькие G-Shock в сервис на Ленинском проспекте. У кого-то был опыт ремонта в этом сервисе?

[Chron]

Они официальный сервис центр Casio. Поэтому только к ним.

[Erick Bourne]

Сообщение от Chron

Они официальный сервис центр Casio. Поэтому только к ним.

Ну, в принципе я уже понял, что особого выбора нет.

[S.M.O.L.]

В качестве отзыва постоянного клиента. Прошу обратить внимание на некорректную установку вечного календаря в часах Seiko на калибре 8F35. Сейчас отдал часы на корректировку и попросил оставить пометку мастеру, что на ютубе есть подробное видео о том, как выставлять календарь. Добавлю, что работы по замене элемента питания велись более двух недель. И при первоначальной приемке и сейчас сотрудники на Марксистской сказали, что не умеют настраивать вечный календарь. Также отмечу, что примерно лет восемь назад там же при аналогичной просьбе календарь был настроен за пять минут. По развитию ситуации напишу.

[Axe13]

Сообщение от S.M.O.L.

В качестве отзыва постоянного клиента. Прошу обратить внимание на некорректную установку вечного календаря в часах Seiko на калибре 8F35. Сейчас отдал часы на корректировку и попросил оставить пометку мастеру, что на ютубе есть подробное видео о том, как выставлять календарь. Добавлю, что работы по замене элемента питания велись более двух недель. И при первоначальной приемке и сейчас сотрудники на Марксистской сказали, что не умеют настраивать вечный календарь. Также отмечу, что примерно лет восемь назад там же при аналогичной просьбе календарь был настроен за пять минут. По развитию ситуации напишу.

Разберемся.
На Таганке полностью новый коллектив, видимо передали в цех, тк калибр не самый частый - инструкция передавать такие вещи в цех. Выясню, что могло пойти не так. Если не сложно, напишите номер накладной.

[S.M.O.L.]

Сообщение от S.M.O.L.

В качестве отзыва постоянного клиента. Прошу обратить внимание на некорректную установку вечного календаря в часах Seiko на калибре 8F35. Сейчас отдал часы на корректировку и попросил оставить пометку мастеру, что на ютубе есть подробное видео о том, как выставлять календарь. Добавлю, что работы по замене элемента питания велись более двух недель. И при первоначальной приемке и сейчас сотрудники на Марксистской сказали, что не умеют настраивать вечный календарь. Также отмечу, что примерно лет восемь назад там же при аналогичной просьбе календарь был настроен за пять минут. По развитию ситуации напишу.

Часы очень быстро наладили (день-два), я только вчера смог приехать их забрать. Все хорошо, спасибо за работу.

[alex919rr]

Сообщение от Axe13

Ну а почему сервис должен делать это бесплатно?

Наверное, это называется клиентоориентированный подход.
Любой часовой сервис, от мастерской в подвале до официалов делает замеры точности бесплатно. Я лично раз десять это делал на Вятской, так как работаю рядом.

[Womb]

Сообщение от alex919rr

Любой часовой сервис, от мастерской в подвале до официалов делает замеры точности бесплатно.

Не правда. Никто не обязан делать бесплатные замеры точности.
Клиент ведь будет задавать вопросы: ' а почему ' , ' а из-за чего' и прочее...., а ему нужно отвечать,а он не понимает и переспрашивает ,и приходится "разжёвывать" очевидное , а это занимает время ( которое деньги) и нервы.

[alex919rr]

Был сегодня в Точном Ходе, точность хода проверяют бесплатно. Не думаю, что в этом смысле в клоксервисе что-то поменялось, не был там с весны этого года, как сел на удаленку.