Цитата:
Сообщение от Marussya 75
Клокия продолжает игнорировать мои сообщения им. Два раза написала с просьбой разобраться с ошибкой оплаты (payment aborted так и висит в статусе заказа) разъяснить, наконец, мне в чем там проблема. Реакции ноль за три дня. Писала на их же странице через контакт. Они на мыло мне должны ответить или где? Это нормально для этого магазина так долго тянуть с ответом?
|
не похоже на шведов, чтобы в игнор ставили вопросы покупателей, обидно
так, теперь попробуем разобраться в Вашей ситуации:
1) Какая у Вас карта? Виза, МастерКард, Зарплатная, Дебитовая, Кредитная, Электрон или Классик (соответственно аналоги для МастерКард)?
2) Какой банк эмитент карты?
3) Вы узнавали в своём банке, что для совершения покупок в интернет-магазинах без ограничения суммы покупки, нужно ли писать заявление о подключении к своей карте технологии 3-D Secure? или эта услуга подключена автоматически? Возможно причина
payment aborted, т.е.
оплата прервана, именно в отсутствии подключения 3-D Secure .
После этого можно совершать интернет-платежи в защищенном режиме по любым картам VISA без ограничения суммы покупки, но не более суммы лимита снятия наличных денег в день. Для Виза Классик это 100 000 руб. в день. про 3-D Secure здесь:
http://ru.wikipedia.org/wiki/3-D_Secure
http://www.vtb24.ru/personal/cards/3...es/moscow.aspx
На сайте интернет-магазина, который поддерживает технологию 3-D Secure, размещены логотипы: