Сегодня забрал свой экземпляр. Это шедевр. Выражаю своё восхищение Антону и его команде за его реализацию.
Насчёт Славы-
Цитата:
Сообщение от SergIlia
Может Слава сделает файл на первой странице с отметкой писем хотя бы.
|
О чем вы вообще? У администрации Славы не хватает ресурсов или разума обеспечить вменяемость сотрудников в общении с клиентами на сервисной линии при ответе на их запросы, покупающих у них не самые дешевые часы.
Здесь отмечу, что если бы не Антон и его команда, мало кто из тех кто с ними контачит вообще обратили бы внимание на их утилитарные поделки.
Возможно я преувеличиваю, ожидая большей учтивости от службы поддержки, покупая часы за 100₽.
Может пора подумать и написать своим консультантам скрипт, чтобы вместо обезличенного «деньги пришли где заберёте , какой ремень?, напишите фио и телефон» они хотя бы здоровались с клиентами в письмах, благодарили за покупку, проявляли воспитание в прощании с ними?
Хоть как-то старались бы вырастить лояльность.
Ведь это единственный проект у славы. Убогий Ёжик- не в счёт. Почему не воспользоваться практически единственным шансом?
Боюсь представить, что можно получить в ответ если вдруг возникнет желание прояснить с ними нюансы по их каталожным самоделкам.
Маркетинг - ау- где ты?
С таким подходом, Слава будет иметь не лояльных, но терпеливых клиентов до момента «забрать часы и забыть как страшный сон» только в случае проектов, реализованных Антоном, в противном случае - никогда.
К слову сказать, девчата в магазине стараются, предлагают 15% скидки на вторые часы. Только кому она нужна?