Украли Seiko Alpinist 4S15 (СДЭК)

[deathinjune]

Сообщение от father

... На судиться времени ну никак нет...

А возможно, что придется... Но результат малопредсказуем, особенно с учетом предоставления фиктивных документов на получение страховки.

[redMouse]

Сообщение от father

По вопросам рассмотрения претензий прошу обращаться к Уфаевой Екатерине Игоревне <e.ufaeva@cdek.ru>, 8-800-250-04-05, доб. 4405."

Написал дважды на указанный email, но ответа не получил.

попробуйте дедовским способом - позвонить.

[father]

Сообщение от redMouse

попробуйте дедовским способом - позвонить.

Завтра в Россию прилечу, послезавтра позвоню.

Сообщение от deathinjune

А возможно, что придется... Но результат малопредсказуем, особенно с учетом предоставления фиктивных документов на получение страховки.

Маловероятно. Времени действительно не будет. А кстати, можно юридически через нотариуса передать действия (если таковые понадобятся) покупателю?

[deathinjune]

Сообщение от father

... можно юридически через нотариуса передать действия... покупателю?

Скорее всего, да. Покупатель-то как на это настроен?

[antonium]

Сообщение от father

Написал неделю назад на емэйл и получил ответ:

...


На судиться времени ну никак нет...

Прошу обязательно выполнить данные мной рекомендации. Может судиться и не придется.

А если придется судится - найдете представителя, который получит свое вознаграждение по результату и за счет ответчика.

[K.E.Johnson]

1.Вне зависимости от того, собираетесь судиться или нет, Ваша задача сделать так, чтобы у другой стороны не было ни малейшего сомнения, что Вы пойдёте по этому пути до конца.
2. Исходя из пункта 1 нужно действовать жёстко, предельно жёстко.
Вас не волнует внутреннее расследование. Вас не волнует отпуск.
У вас украли деньги. Кто как, кто виноват, что делать, где искать деньги на выплату, как выплачивать - это _не_ваши_ проблемы.
Ждать расследования вы не будете.
Из отпуска можно отозвать, вы общаетесь с организацией, а не человеком.
Общаетесь, конечно, не устно и имейлами, а письменно с отметкой о вручении.

Надо показать свою серьезность, иначе дальше расследование за тянется, после расследования будет согласование с бухгалтерией, кадрами, финансами,
Отпуск тоже будет у бухгалтера, кадровика, безопасника и главного по доставке.

1.Вне зависимости от того, собираетесь судиться или нет, Ваша задача сделать так, чтобы у другой стороны не было ни малейшего сомнения, что Вы пойдёте по этому пути до конца.
2. Исходя из пункта 1 нужно действовать жёстко, предельно жёстко.
Вас не волнует внутреннее расследование. Вас не волнует отпуск.
У вас украли деньги. Кто как, кто виноват, что делать, где искать деньги на выплату, как выплачивать - это _не_ваши_ проблемы.
Ждать расследования вы не будете.
Из отпуска можно отозвать, вы общаетесь с организацией, а не человеком.
Общаетесь, конечно, не устно и имейлами, а письменно с отметкой о вручении.

Надо показать свою серьезность, иначе дальше расследование за тянется, после расследования будет согласование с бухгалтерией, кадрами, финансами,
Отпуск тоже будет у бухгалтера, кадровика, безопасника и главного по доставке.

[father]

Сообщение от antonium

Прошу обязательно выполнить данные мной рекомендации.

Есть! Завтра и никак не позже сделаю!

[father]

Друзья, сегодня получил письмо следующего содержания:


Добрый день, Максим!
Пока я была в отпуске было принято решение о компенсации Вам полной стоимости груза, а также, услуг доставки.
Я вышлю Вам официальный ответ до конца текущей недели.
С Уважением,
Марусева Алена,
Менеджер по работе с клиентами,
Компания СДЭК
Г. Москва, ул.Авиамоторная, д. 69
+7-926-521-46-71
a.safronova@cdek.ru

Всем огромное спасибо за участие и помощь. Очень жаль часы, но хоть деньги вернутся покупателю.

[CEBEP]

Радостная новость ! Конечно была маленькая надежда что часы найдутся, но видимо не судьба мне носить Alpinist 4S15, буду копить на Ролекс и ждать падения курса доллара

Всё хорошо, что хорошо кончается!