Проблема со Swiss Military спустя 2 дня после покупки

[Yuno Gasai]

Здравствуйте. Купил часы Swiss Military (название не суть).
Браслет оказался длинным и часы лежали 2 дня просто так.
Через 2 дня обнаружился явный дефект: основание/крепление браслета к корпусу начало шататься. Типо шпилька не держалась на месте (такое ощущение, что в корпусе часов просто нет паза для нее). фото нет, т.к. в магаз сразу отнес.
В магазе все отрицали и настояли сдать мастеру, несмотря на очевидность дефекта.

Таки вопрос.
На что я могу надеяться? Обмен/ремонт/печаль?
Под "печаль" подразумеваю, что признают повреждением при использовании, хотя не одевал ни разу.
Ответьте, м.б. у кого случай подобный был.

[Yuno Gasai]

Up! ==

[Ilyalb]

Если Вы уверены, что дефект есть и это производственный брак, можете настаивать на расторжении договора купли-продажи. В этом случае продавец имеет право отправить часы на экспертизу, только не к своему мастеру, что сидит в подвале, а в оф. сервисный центр. Производитель, как правило запрещает, обслуживание часов где-либо кроме оф. сервисного центра, об этом скорее всего написано в инструкции или гарантийном талоне.
Поэтому смотрите на заключение, что Вам предоставят, кто его выдал.