Цитата:
Сообщение от E2014
Здравствуйте, уважаемые форумчане) может кто сталкивался с проблемой замены часов, купленных в Европе (гарантия до марта 15 года)?
Вердикт сервиса (ЭлПиАй Часовой клуб на Н.Красносельской) - механизм под замену, типа заказали уже - ждут к концу марта (без моего согласия). Готовы выдать заключение о поломке и отказе клиента в гарантийном ремонте - вроде практика такая есть.
Что посоветуете - какие мои дальнейшие действия?
Соглашаться ли на гарантийный ремонт? Как то не хочется иметь новые недешевые ремонтированные часы, не слышала раньше про поломки на гарантии швейцарских часов, скорее всего это исключение(
Сколько магазин берет времени на раздумья и что могут они предложить? Часы покупались в Вене.
Возврат денег мне кажется невыгоден - цена евро изменилась существенно за год, часы подорожали тоже наверняка.
Можно ли настаивать на замене - на что и как с ценой замены?
Может быть написать письмо в магазин?
Посоветуйте пожалуйста
|
Да отдайте пусть ремонтируют....все ломается...брак механизмов никто не отменял...это нормально.